武汉移动公司连续三个月接受用户一元硬币交话费

2019-09-27 20:33 来源: 武汉移动新媒体
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  长江网讯(武汉移动新媒体)一元钱能做什么?很多人都不在乎一元钱,随手一放就不知道去哪了。可对有些人来说,一元钱,很重要! 

  “刘大妈,您本月截止目前话费还剩13块钱。今天还是用硬币交费吗?”武汉移动关南营业厅员工周璇璇见到来交话费的刘大妈,笑着问道。 

  “是的,交完这个月的话费后,家里的一元、五角硬币也差不多用完了。小周啊,你们的服务真没话说。现在的一元、五角的钱去外面买东西别人都不愿收,只有你们每次都不嫌麻烦,一毛一毛地数。”刘大妈一边说,一边提起一个塑料袋,把里面的一元、5角、1角的硬币倒在了柜台上。 

  原来老人以前做小生意,家里存了很多一元、五角、一角的硬币。她拿着这些硬币去买东西,人家都不愿收,存银行吧,银行也嫌麻烦不愿意存。今年1月,她提着一袋硬币来营业厅,没想到,营业厅员工耐心地帮她清点硬币、交上了话费。 

  周璇璇说:“从刘大妈满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西。在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从客户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。社会中需要真情与理解,正是这些真情与理解让我们与客户的关系就好像与家人与朋友那样的亲近。  

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