汉阳区坚持基层整改服务群众重实效
1+N错时值班全天候服务引来群众点赞
“没想到中午1点钟过来还能把事情办成，这种上班时间的安排真是人性化。”近日，家住汉阳区红建社区的白女士对洲头街道推行的错时工作制连连称赞。
据了解，洲头街道位于汉阳城乡结合部，辖区内城中村改造和重点项目建设任务繁重，群众需要前来办理各种手续证明，此外，辖区群众子女上学、就业、生育等事项也使得群众经常找上门来，然而，上班时间和街道社区一致，下了班之后却办不成事成为一个不争的事实，针对群众的抱怨，洲头街道采取1+N错时值班制，即一个社区工作人员主职加副职的工作模式，从今年4月份起，在工作日的中午和晚上以及周末节假日的一定时间内，轮流在社区值守全天候为群众服务，并利用网上留言、电子信箱、电话预约等方式，方便群众办理各项事务，确保居民的诉求能够及时得到解决。
五小工作法让拆迁对象感到温暖
拆迁素有“天下第一难事”之称，晴川街道处于两江交汇地带，独特地理位置和自然环境，让住在这里的群众早已习惯了安逸舒适的生活。在该片区的拆迁过程中，晴川街道积极运用“五小工作法”，讲清小道理，开展小活动、宣传小人物，解决小问题，做好小事情，通过文艺节目、登门谈心、社区喇叭宣传等多种方式做好群众思想工作，为低保户啊、残疾户、重症户每户争取到20000元的补助，对50平方米以下的倍征收对象给予10000至30000不等的分层补助，把拆迁户面临的困难降到最低。
在晴川街道的成功实践后，全区各街道结合辖区突出问题，广泛推广五小工作法，截止到目前，共解决用水用电难、出行难、环境脏乱、基础设施落后、物业服务不到位、困难群体缺乏关爱等民生问题316条。
老社区通进天然气 社区主任结束30年挨骂历史
七里一村社区是该区的一片老旧社区，居民大多为汉钢和第二印刷厂的职工，虽然生活在城市中，但有一件事却是其中900户心中的挥之不去的痛，那便是，在该社区附近小区都陆陆续续通上了天然气的情况下，唯独他们在这30多年中，始终无法用上天然气，成为城市里面的一片“孤岛”。
30年来，居民们为用上天然气无数次向社区和天然气公司反映，却始终没有下文，每当新的社区主任上任后，都会因为这件事挨群众的骂。
思路决定出路。社区书记段群上任后集思广益，带领社区工作人员召集居民商议，动员愿意使用天然气的居民自己动手，将所有房间的图纸画下来交给市燃气公司，燃气公司在收到图纸后第一时间决定为该片区900户居民解决这一老大难问题，并承诺在年底让这些居民用上天然气，社区主任也结束了30年挨骂的历史。
长江网记者在深入基层采访中了解到，通过专项整治、系统整改、即知即改、立行立改，汉阳区各街道、社区面貌一新，民生得到进一步改善，百姓对基层干部的表现纷纷点赞，党群关系更加和谐。
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