荆门站热心帮助任性“00后”女孩重返探亲路
据了解，家住四川岳池县的杨玥，父母都在深圳打工，杨玥18岁的姐姐带着她和10岁左右的弟弟乘火车去深圳探望父母。对这个家庭来说，本是一桩美事。但在列车上，姐妹两发生口头争执，杨玥赌气在列车停靠荆门站后下了车。慌了神的姐姐赶紧给父母打电话，杨成一边交代让她冷静点，先找车长联系荆门站帮忙寻找，一边安慰她继续带弟弟乘车到深圳，并随即启程赶往荆门寻女。
7月12日清晨5时，荆门站客运值班员游震接到了K1094次列车长打来的电话，请求寻找0时37分在荆门站下车的杨玥。挂断电话，游震看了看时间，此时K1094次列车已经开离本站4个多小时，但根据列车上家属反馈的信息分析，杨玥初次到荆门，人生地不熟，而且天刚蒙蒙亮，钱和身份证都没有带在身上，应该还在车站附近。于是游震通过列车长联系上了杨玥姐姐，并得到了杨玥的照片，游震迅速召集到3名客运员，对照照片在候车室、站前广场进行搜寻，终于让游震在站前广场花带边发现了一个低头徘徊的小女孩，经过交流确认正是赌气的杨玥。看见身着铁路制服的工作人员前来寻她，无助的杨玥忍不住的大哭了起来。将杨玥安顿在客运室休息后，游震一边为她买早餐，一边联系她父亲。得知女儿已经被找到，电话那头的父亲激动万分，并委托车站暂时照看杨玥，他将尽快赶到车站接女儿。
为了让杨玥不再有“任性”举动，接班后的值班站长韩丹丹和客运员谭辉对杨玥进行了重点陪护。韩丹丹还给杨玥讲起了自己和妹妹之间的故事帮她打开心结，最终让她露出了笑容。在午后，杨玥还主动跟客运主任王雪芹讲出了她的担忧：“爸爸妈妈外出打工本来就很辛苦，自己还任性闯下‘大祸’，怕父母责怪她……”王雪芹拍着她的肩膀安慰她说：“以后可不能再这样任性了，这次爸爸会原谅你的……”当天18时，杨玥的父亲赶到荆门站，见到女儿安然无恙，杨玥在铁路叔叔阿姨的指引下，主动向父亲道了歉。杨成紧抱着女儿，眼角流着感动的泪水。连声道谢的杨父非要拿现金和买水果表达谢意，均被韩丹丹婉言拒绝。杨成握着韩丹丹的手感激地说：“我这个女儿学习成绩好，我们平时不在家，对她管教的少，她爱耍点小脾气，这次幸亏有你们帮忙，你们是我们的大恩人。”“这没什么，为旅客排忧解难是我们该做的。”韩丹丹面带微笑回应到。
父女俩即将登上南下的列车，杨玥对帮助她的工作人员依依不舍，主动邀请叔叔阿姨一起合影，她说要永远记住荆门站铁路叔叔阿姨对她的帮助和照顾。
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