汉阳城管及时回复群众留言 为百姓排忧解难

　　长江网讯（通讯员 周倩 莫利萍）网民张先生25日于城市留言板进行感谢留言：“我于本月17日留言反映汉阳一段马路破损严重，今天已经看到用沥青填补平整，职能部门行动迅速，冒着酷暑为民解难，周边居民和过路行人都表示感谢。谢谢师傅们，你们辛苦了”。

　　事情源于汉阳区城管委指挥中心在接到网名对于汉阳区显正街阳新路至拦江路段道路破损问题反映的情况后，当即向维修部门下达了整改督办件，区城管委占道设施科道路巡查人员及时赶往现场调查核实，在不影响白天正常交通运行的情况下。19日凌晨1时，道路维修队赶到现场，紧急抢修破损道路，对显正街200米范围局部破损路面进行了抢修。区城管委占道设施科工作人员介绍，维修队首先对破损道路进行基层处理，然后使用沥青摊铺，共计维修22平方米。由于周边居民较多，现场作业全部使用小型设备，尽量减少对周边居民的噪音影响。当天凌晨4时，经过3个小时左右的紧张作业，破损路面修复完毕。

　　据张先生介绍，这是一条他每天到汉阳江滩公园锻炼的必经之路，但是路面上坑坑洼洼的，通行极其不便，稍有不慎就会摔倒。17日，他抱着试一试的心理在城市留言板上留言反映，恳请职能部门尽早修复。 25日，张先生路过显正街时，发现几天前反映的道路坑凼已被填平，路上还新铺了沥青，路面也更平整了。“没想到这么快就解决了，汉阳城管部门办事简直是神速，顶着高温进行抢修，为百姓办实事，让我们很感动。”张先生高兴地说。

　　汉阳区城管委指挥科科长莫利萍向记者介绍，汉阳城管积极重视每一条群众留言，对群众所反映的信息进行实时收集，立即整理编辑，转办落实到位，及时跟进处理结果，与投诉人积极保持联系，解决群众诉求，实时进行回访。

　　民有所呼，我有所应。杨先生25 日于城市留言板留言反映五里墩760路公交站台后面的塑料井盖破损问题，在接到该投诉后，汉阳区城管委联动办立即派网格员赶往现场进行调查处理。针对井盖破损问题，迅速联系公安交管施工人员到现场，当天将破损井盖问题修复完毕，并电话联系杨先生进行信息反馈。汉阳城市留言板还将密切关注群众诉求，为百姓生活排忧解难。

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