快递包裹贴上数万张防骗小贴士 洪山公安“双11”亮出最强网购反电诈攻略

　　

　　民警走进企业进行防骗宣讲。

　　长江网讯（通讯员刘桑萍 罗维舟）“双11”快来临，许多人忙着淘宝、忙着下单、忙着预付款、忙着清空购物车，殊不知，这也是电信网络骗子频频出没的时候。而我们的人民警察时刻保持着高度的警惕。11月5日上午，武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所社区民警李蓓来到辖区内的菜鸟驿站，为快递包裹贴上精心制作的防骗小贴士，让普通快递变成防骗宣传品，精准送达网购群体手中，预防上当。

　　防骗贴士上，印有最新最常见的诈骗手法和警方提醒。面临着“双11”的网购狂欢，针对电信网络诈骗出现的新特点，洪山区公安分局一边通过“打电诈、铲窝点、强管控、除隐患”，“治两卡、端窝点”等多个专项行动打击各种电信网络诈骗；一边通过“线上”和“线下”两个战场，充分利用“互联网+传统”手段，开展全方位反电诈宣传。

　　五大诈骗警情均与网购有关

　　

　　民警在快递包裹上贴防骗小贴士。

　　11月4日清晨，洪山区公安分局反电诈女民警吴凡上班的第一件事，就是针对3天来洪山区的警情进行研判分析，其中一起网络虚假征信的电诈警情引起了她的关注：这是随着“双11”来临出现的一种新型电信诈骗手法，主要针对学生，与网络购物紧密相关的衍生诈骗模式。

　　她和反电诈中队的同事们一起分析研判后，立即通过分局建立的专用预警渠道，将案例和防范提示传导到各大高校。

　　吴凡和同事宋明超、刘琦烜被称为“反电诈先锋组”，他们所在的中队有12名民警辅警专门从事反电诈，每天对各类电诈警情进行分析，并及时做好预警、防范、打击。

　　“近一个月来按照发案率排序：冒充客服、网络刷单、虚假购物、虚假贷款、虚假征信这5种跟网购有关的电信网络诈骗约占整个发案警情的45%。”反电诈民警刘琦烜说。

　　洪山区常住人口和流动人口200余万，辖区数十所高校和科技创业公司林立。年轻人较多，生活方式时尚，网购、网贷等新的消费方式盛行，因此，是洪山警方高度关注的群体之一。

　　洪山警方组织了警花警草直播组走进华中科技大学、华中师范大学等十余所高校开设反诈课堂。其中在华中农业大学的一场反电诈讲课直播，线上引发7万人围观；马房山派出所还将3万余张防骗小贴士贴在武汉理工大学菜鸟快递包裹上。

　　洪山警方还通过建圈入群，在全区10个街乡、6个区直单位设立反电诈联络员，通过社区民警——网格员——物业，将反电诈相关宣传知识推送到居民手机上，小区群里；通过税务部门税务专员进入公司给财务人员宣传反电诈防范。

　　针对不同群体，洪山警方反电诈宣传力争做到全方位覆盖。

　　冒充客服排第一，警方提醒要记牢

　　

　　民警通过建圈入群推广反电诈防范知识。　　

　　“尾款人请注意，假客服蠢蠢欲动。”

　　11月5日，洪山公安在官微上向心急下单的网购者发出了这样的警示。警情研判数据表明，冒充客服诈骗在五大网购诈骗中排名第一。

　　10月7日12时，家住洪山关西小区的李某接到自称是某平台客服电话，称购买的衣服出现质量问题，可以退货和赔付。添加客服QQ后，对方要求刷流水提高信用度，随后李某在京东金融、借呗等平台借贷共计9万余元，加上银行卡里余额，将10万余元转到了骗子的账户。

　　洪山区公安分局反电诈中队民警宋明超介绍，冒充客服诈骗的套路是骗子通过非正常渠道，掌握大量个人订单信息，作案针对性强；通常为拨打受害人手机，利用其正常的订单取得信任，以商品有瑕疵、订单异常，需要退货为由，发送一个虚假二维码，称扫码可退款；然后以受害人信用分低不能一键理赔为由，要先帮其刷信用分，让受害人到各借贷平台借款，受害人扫描二维码后，账户的钱随即分多笔被转走。

　　他提醒，一定要认真核实对方身份，务必联系电商平台客服或在线联系网店客服，确认是否有退款。

　　“凡是自称客服要你在网上借款的都是诈骗；凡是自称快递公司主动理赔的都是诈骗。”他反复强调。

　　【延伸阅读】

　　网络刷单诈骗，为什么伤害的是你？

　　10月19日晚，武汉理工大学一名19岁的学生施某在QQ邮箱看到一个微信刷单的广告，添加微信后，被拉入群，按要求填写个人信息。第一单返款后，第二单说是5连单任务不刷完不能退款，刷完5单后,被骗损失4000元。

　　洪山公安分局反电诈专班民警刘琦烜说，刷单、刷信誉类诈骗案件近来排在洪山电诈警情的第二位。骗子通过给予几次返佣金的方式，先骗取受害人信任，再要求一次性多起刷单引诱受害者充值刷单。

　　刘琦烜提示：这类刷单诈骗的套路是骗子编写“日赚上千，操作简单，时间不限” 的文案+短信，通过QQ、微信等大力宣传，目标人群针对的是缺少社会经验，无固定收入的人群，主要是在校大学生居多。

　　发放入职流程、填写入职申请表，打造一个看上去非常“专业且正规”的刷单工作机构的假象。然后通过发放小额任务单—返款—发放中级单，再加上“卡单”“系统故障”等早已设计好的借口，让人掉入一个循环做任务、循环支付的陷阱。

　　25岁女子被“虚假征信”惊吓痛失8万元

　　10月11日，家住洪山三鸿领域的25岁女子李某接到冒充京东客服的电话，称其账号有学生贷的不良信息。添加了对方的QQ号，对方发了一张银监会的认证账号图片，要求把钱转到这个账号里面，称平台会自动归还，李某先转了13488元，然后按对方要求，李某在“微粒贷”里借了15000元，在支付宝的“借呗”里借了15656元，“花呗”里借29998元，加上自己银行卡里钱转账至指定账户，被骗84077元。

　　反电诈民警吴凡提示：首先，骗子会冒充知名借贷平台客服人员，以“影响个人征信”“注销贷款账户”“消除贷款记录”为名，引起当事人内心恐慌。

　　接下来，骗子骗得当事人信任后互加好友，远程指导其下载多个APP贷款平台，按贷款额度取现后，再把这笔资金转账到指定账号进行“核验”。

　　骗子会反复假称后台核实不到相关信息，不断要求当事人登录多个贷款平台操作取现并转账。当事人损失的资金均是自己申请的网贷，有的多达几十万元，被骗后自己还得偿还贷款。

　　洪山区公安分局刑侦大队大队长胡海涛介绍，凡是接到自称贷款平台客服，提到“在校期间贷款记录”“影响个人征信”“注销贷款账户”“清空贷款额度”的关键字，均为诈骗。不要轻易点击不明链接和二维码。

　　虚假购物耍套路

　　脱离平台线下交易不可取

　　10月29日，市民李某临近“双11”想换个手机，因“双11”官方预售名额有限，便在网上找到自称有内部渠道的商家线下交易，可以拿到预售价。跟对方联系后，李某邀约朋友一起以预售价格买最新款手机，对方称每人需要交付2000元定金，剩下的钱款等收到手机确认没问题后，可以货到付款。李某和朋友一起微信转账4000元，对方收款后将其拉黑。

　　洪山区公安分局副局长韩冰说，这种诈骗方式的主要套路就是受害人被冒充客服的骗子诱导，以退货理赔名义在平台外私下交易。不要轻信私人链接和第三方平台、预售和提前购等活动，网络购物所有的环节都要在正规平台操作。

　　洪山区公安分局负责人表示，洪山警方牢固树立以人民为中心的工作理念，充分发挥职能作用，以高度的政治责任感和社会责任感，切实做好防范打击电信网络诈骗违法犯罪工作，今年以来，全区电诈警情、群众损失分别同比下降19.4%、60.4

　　。

　　【编辑：卢士昌】