小微个体办事 街道干部跑腿 青山区新沟桥街政务服务再升级

　　长江网讯 (通讯员聂莹) “太感谢您们了!全程帮办让我足不出户就拿到工商营业执照，节约了我的时间，也省去我跑腿的麻烦。你们的政务服务真是贴心又高效”。个体经营户王女士近日开心地连声称赞。

　　王女士的小店开在青山区新沟桥街科苑社区，还没开张。社区工作人员王琼就主动联系她，帮她预约全程帮办工商营业执照。

　　“全程帮忙代办”是新科桥街道今年推出的一项便民服务举措。企业、群众只需备齐办事所需的各种相关资料，然后通知社区或电话预约政务中心，即会有工作人员像“快递员”一样上门收件全程帮办，并在办理完成后送证上门，不用再为办证烦恼，完全“零跑路”。

　　忙于装修无暇他顾的王女士听后欣喜的按照社区工作人员的介绍备齐资料预约政务中心上门服务。

　　经过中心专业人员现场资料审核，第二天工商营业执照就办理好了，随即工作人员就送整上门，全程办理仅用时一个工作日。王女士在惊喜赞叹街道政务服务贴心又高效之余还主动拿着执照与工作人员合影。

　　为深入推进“四办”改革，加速优化营商环境，青山区新沟桥街政务服务中心今年以“群众不跑路，企业不耗时”为暖企便民服务宗旨，主动增强服务意识，聚焦政务服务痛点难点，不断推出和升级多项便民服务举措，将服务不断向社区基层延伸。为努力实现群众“零跑路”，打通办事企业群众“最后一米”，政务中心与社区上下联动，由原来等群众来办事转变为主动寻找需要帮助的群众。为广大企业、小微个体及老人、残疾人、孕妇等行动不便有需求人群提供预约上门“全程帮办代办”的特色政务服务。企业、群众只要将需求告知社区工作人员或致电政务中心预约，即有专业人员全程帮办、一事联办，让企业、群众不用再为办证烦恼。

　　这一服务7月份正式对外宣传，截至目前政务中心及社区已累计为企业、群众提供预约上门帮办代办服务15次，获得辖区企业、群众一致好评。据新沟桥街道工作人员介绍，下一步街道还将继续“想群企所想 急群企所急”，努力打造“政策最优、服务最好、办事最快”的良好营商环境。

　　【编辑：谢源】