独居老人家中停水求助 网格员贴心上门解忧

　　长江网讯（通讯员 胡曦）1月20日节气大寒，一场冷雨后气温骤降，青山区新沟桥街道科苑社区傍晚接到居民张婆婆电话求助。因水务管道检修导致社区停水，张婆婆忘记提前存水，儿子又因为工作繁忙无暇来送水，家中无水可用面临断炊。了解情况后，科苑社区工作人员担心雨后地面泥泞湿滑老人出门不便，叮嘱老人不要出门耐心等待，社区马上送水上门。

科苑社区网格员刘爱珍为张婆婆送水上门

　　社区网格员刘爱珍携带矿泉水前往张婆婆家中，并帮老人携带器皿出门寻找干净的自来水，解了老人的燃眉之急。同时告知老人，如果下次没有水或者遇到其他困难也可以致电社区，网格员会立即上门服务。第二天一早，社区网格员再次携带矿泉水前往张婆婆家中了解后续情况，关注老人吃水问题。张婆婆连声道谢，高兴地说“你们就像我的孩子一样亲，找你们比找我儿子还管用！”

　　据悉，科苑社区网格员们几天前就开始线上线下宣传停水通知，积极与所属网格内居民沟通联系，提供更为精准化人性化的服务，力求切实把群众大大小小的事办好。

　　【编辑：朱曦东】