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常青花园的洗衣店老板郑宽平反映，顾客刘女士送来一件499元的白色女式羊绒衣服，因帽子颜色比衣服深些，他洗涤后，帽子仍未洗白，于是就送到黄孝河路50号专门“救治衣服”的洗衣店，并交了“救治费”50元。
不料，他取衣时发现，帽子跟衣服颜色变一致了，可衣服缩水变短了。对方负责人王超告诉郑宽平：本来是被洗坏的衣服，“救治”本身也存在一定风险，不可能让顾客百分之百满意，请他谅解。
花桥工商所人员接反映核实后认为，衣服缩水是在“救治”中产生的新问题，王超应该负责。后经调解，王超退了“救治费”50元，并补偿50元。昨日，郑宽平已拿到100元。
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