中国农业银行武汉分行积极减费让利 为小微企业解忧纾困

　　中国农业银行武汉分行（以下简称农行武汉分行）为深入贯彻党中央、国务院减费让利政策，严格落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，认真开展降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费政策落实工作，强化统筹和组织保障，加大减费让利力度，出台系列降费措施，切实降低小微企业综合金融成本，有效帮助小微企业解忧纾困。
　　农行武汉分行一方面加强网点现场宣传督导，网点及时更新公告公示，将宣传资料张贴、摆放在醒目位置；另一方面，加强网点人员培训，将“减费让利”知识点纳入“分行运营学习月”测试中进行学习与巩固，确保网点工作人员熟练掌握支付服务降费政策，夯实降费政策宣传的前沿阵地。另外，农行武汉分行还定期监测辖内各网点宣传措施落实情况，现场检查网点宣传物料是否过期以及摆放是否醒目，不定期以电话暗访形式了解员工政策掌握情况等。
　　各网点积极响应，大力开展“减费让利”宣传工作，为企业送“普惠政策”上门。如洪山藏龙岛支行积极主动履行向客户告知的义务，加强减费让利政策宣传，通过进园区、进企业、进商圈等形式，累计发放调查问卷200余份，了解小微企业和个体工商户对政策满意度和支付服务的需求，及时制定解决措施，实现“双向沟通”，精准向小微企业和个体工商户开展“线上+线下”宣传。
　　农行藏龙岛支行客户经理在为武汉市鹿乔文化交流有限公司办理开户业务时，主动介绍了小微企业支付手续费减免优惠相关政策，为其减免单位结算账户开户手续费、票据业务工本费、安全认证工具工本费等近10项相关费用，公司负责人张某听闻后又惊又喜。随后，网点工作人员又为其详细讲解了支付手续费减费让利政策。经测算，本次降费政策预计每年能为张某节约1000余元的银行支付结算费用。


　　武汉农行供图
　　除此之外，农行藏龙岛支行还为武汉新五心服务管理有限公司、武汉华锐源科技有限公司、武汉五心商业管理有限公司减免了对公账户银行询证函费、单位账户管理费和年费、优惠对公跨行转账汇款手续费等10余项企业和群众获益感较强的项目，累计减免次数100余次，累计优惠费用3万余元，切实提升小微企业主获得感，获得了客户的高度认可。
　　农行武汉分行辖区营业网点去年底已完成全部新版价格公示。截至目前，以电话、短信、微信、公众号等形式精准向客户通知降费政策累计次数800余次，已为超过300户小微企业和个体工商户减免相关费用。
　　下一步，农行武汉分行将积极履行国有大行责任担当，继续认真贯彻落实减费让利政策要求，加大惠企利民力度，助力小微企业轻装前行，助推实体经济高质量发展。
　　【编辑：卢士昌】