浦发银行武汉分行积极开展2022年普及金融知识万里行活动

　　为切实保障金融消费者合法权益，聚焦金融消费者难点、热点问题，推动提升消费者金融知识水平和风险防范能力，浦发银行武汉分行积极落实银行业协会及总行工作部署，全面启动2022年普及金融知识万里行宣传月活动。以“线上结合线下、传统结合创新”等多渠道、多载体地开展宣传教育活动，有效引导金融消费者提升金融素养、提高金融服务获得感。

　　立足网点阵地，营造浓厚宣传氛围

　　该行辖内51家网点通过厅堂电子屏统一播放万里行宣传活动海报及公众教育宣传片，在厅堂公众教育区设立咨询台、海报栏、宣传资料架、分类摆放各类金融知识海报、展架及折页，向广大市民“一对一”宣传普及金融知识，答疑解惑。

　　走进消费者，延伸金融服务触角

　　该行聚焦不同群体高频工作及生活场所，积极组织员工走出营业网点，走进消费者、深入消费者，将金融知识“送上门”。各营业网点结合当地疫情防控要求及周边居民群体特点，纷纷走进社区、商区、企业，通过发放宣传册、以案说险、有奖问答、趣味课堂等丰富形式向消费者普及金融知识，收获一致好评。

　　发挥新媒体宣教优势，扩大宣传覆盖面

　　该行充分利用新媒体宣教优势，采取“互联网+金融知识”的宣传方式，结合消费者喜闻乐见、易于接受的宣教形式，紧扣活动主题和内容，原创分行专属消保卡通形象-“浦楚楚”，制作动画“非法集资套路深　浦楚楚教您不入坑”、长图“‘征信修复’不可信　发生逾期莫恐慌”等宣传作品，生动形象地向金融消费者普及金融知识，宣讲金融政策、剖析典型案例，并组织员工积极转发客户群、朋友圈、进一步扩大宣传覆盖面，受到广泛好评。

　　下一步，该行将持续关注人民群众对金融知识的迫切需求和薄弱领域，从强化消费者维权意识、维护消费者信息安全、持续提升特殊群体金融获得感、提升消费者风险防范能力等方面出发，联合多方资源，运用更加丰富多元的形式，把金融知识送入千家万户，发挥金融机构社会职能，弘扬金融正能量，让金融为人民的美好生活创造更多价值。

　　【编辑：熊展平】