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浦发银行武汉水果湖支行成功堵截一起冒充“公检法”网络诈骗

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2023-05-31 15:27 来源: 长江网
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  2023年5月24日,浦发银行武汉分行水果湖支行成功堵截一起冒充“公检法”诈骗客户资金的风险案件,帮助八旬老人邓婆婆(化名)挽回资金230万元,避免了网络电信诈骗对客户造成的经济损失。

  2023年5月24日上午,浦发银行武汉分行接到邓婆婆的女儿紧急请求,其女儿怀疑自己的妈妈可能正在遭遇诈骗,希望浦发银行能协助解决。收到客户请求后,本着保护客户资金安全的角度出发,该行第一时间在全辖内进行相关情况通知,提示各网点关注邓婆婆到店情况和业务诉求。同时,通知其开户行水果湖支行对客户非柜面渠道进行下调额度管理。

  当日下午,邓婆婆来到水果湖支行柜台,声称要将卡内定期存款提前支取,转入中国银行卡内。厅堂联动,及时稳住邓婆婆。由主管立即联系该客户女儿,并同步由其女儿联系水果湖派出所民警。

  为了稳住客户,主管主动接待了邓婆婆,进一步了解提前支取定期存款的原因,邓婆婆表示儿子买房需要一次性付清。但买房这么大的事,其儿子、女儿都不在身边陪同,详细询问房子合同等相关内容时,又无法提供。种种疑点表明,邓婆婆很大可能正在遭遇诈骗。于是,主管向邓婆婆宣传讲解各类老年人有关的电信网络诈骗等情况,耐心与之沟通,但邓婆婆坚信自己不会被骗。其儿子打电话劝阻母亲,其依然称给儿子买房,但儿子表示自己无需购房,邓婆婆立即转变口径并称自己就是要将存款转走。

  随后,邓婆婆女儿、派出所民警陆续赶到网点,在共同劝阻下,客户才没有坚持取款。

  2023年5月25日下午,邓婆婆与家属再次来到水果湖支行,向支行工作人员表达了感谢,帮助客户及时挽回资金230万元。

  经了解,邓婆婆确实是遭遇了电信诈骗,称几天前接到陌生电话,冒充“公检法”工作人员,称其邓婆婆因信息泄露涉及一起诈骗案件,以转移其名下资金至安全账户,要求邓婆婆保密,否则会连带影响家里儿女工作的诈骗技俩,一步步骗取邓婆婆信任。在公安局民警现身说法后,才让邓婆婆幡然醒悟。

  这是一起典型的冒充“公检法”诈骗案例。冒充公检法开场,利用受害人害怕以及担心家人的心理,一步步骗取受害人信任,再以转账解决问题的方式进行诈骗。

  当前电信网络新型违法犯罪严重侵害人民群众财产安全,面对复杂严峻的各类新型电信诈骗违法犯罪手段,为持续保障客户资金安全、防范涉诈资金流出,浦发银行武汉分行长期以来高度重视涉案账户风险防范,重点关注老年人群体,着重开展防范电信网络诈骗宣传,切实保护好广大市民朋友的资金安全。

  【见习编辑:代婧怡】