典型案例
在数字化时代,网络信息的传播速度之快,范围之广,使得我们每天都面临着海量的信息冲击。保险产品的推广信息也尤为常见,误点击链接购买保险产品,成为了一个不容忽视的风险点。伍先生近几个月发现所绑定的银行卡内资金定期支付一笔保险费,但不记得自己有购买相关的保险,于是亲至保险公司柜面要求给予合理解释,并要求全额退还近几月划扣的保险费。
在保险公司工作人员的协助下,伍先生拔打了某保险公司的客服电话,顺利解决了误购买网上保险事宜。
案例分析
本案中,对于消费者而言,各种链接推送方式层出不穷,让人眼花缭乱,防不胜防,因而加强个人信息保护意识至关重要。
风险提示
一、在投保保险产品的过程中,要仔细看清所购买的保险产品条款,明确保多久、保什么、免责条款、如何交纳保险费等各项权益,明明白白消费;
二、在日常浏览网页、接收社交软件消息时,不能盲目且不加甄别地点击链接,而应充分了解及辨别,避免在未清楚了解产品的情况下投保,从而让自己的权益受损。(来源:泰康人寿)
值班编辑 代婧怡