武汉公交四公司开展“双提醒”志愿服务

　　“谢谢你帮我把东西拎上来，现在的公交服务真是过细，坐得舒服，服务也好！”一早乘坐240路公交车外出买菜的郭爹爹对公交志愿者夸赞道。

　　近期，为更好的将公交服务从车厢延伸到公交站台，结合远城区公交线路特点，即早、晚高峰时段，薇湖路纱帽市场等公交站点，购物、买菜的老年乘客较多，乘车时拿着买的东西上车不方便，公交四公司组织线路管理人员、班组长、优秀驾驶员到站台开展“双提醒”志愿服务活动，主动引导乘客有序乘车，为有需要的乘客提供帮助，并且提醒驾驶员安全行驶，对老年乘客要“勤细心、多耐心”，待其坐稳扶好后，平稳起步。与此同时，志愿者们还热情提醒老年乘客上车后，一定要“坐平稳、扶稳当”，并在车辆停稳后再起身有序下车。

　　志愿服务活动中志愿者们“双提醒”的工作方式和热情的服务方法，获得了在场乘客们的一致点赞和表扬。参加活动的241路班组长王斌说道：“在志愿者活动中，我们不仅能够帮助到乘客，提醒驾驶员规范营运，更能够提高我们的服务意识和安全意识！”

　　【编辑：王冲】