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万余张“徐警官留言条”搭起连心桥,居民碰见急难事一个电话他随叫随到

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2022-07-03 14:03 来源: 长江日报
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  “一定要到正规的网购平台购物,网购的过程中还要注意保护好自己的个人信息。”6月24日下午,艳阳下的江夏区江夏四路上蝉鸣阵阵。路边纸坊派出所花山社区警务室门前,怀中抱着幼童的辖区居民李女士(化姓)拿着一张“徐警官留言条”匆忙前来找社区民警徐勇,此前李女士接到了疑似诈骗的冒充网购平台客服来电。
  这样的留言条,徐勇在责任区居民楼留下一万多张,此外,在辖区的楼栋、电梯间、门店、单位,还留下有他自己头像和联系电话的联系单,越来越多的居民通过这种方式熟悉了徐勇,解决了急难,远离了诈骗。
  家门口的留言条
  遇到疑问直接联系


  徐勇在辖区居民门前留下留言条。通讯员李鹏程 摄
  “您好!今天到您家走访,您不在家,我想告诉您,近年来,电信诈骗层出不穷……如遇疑问也可电联我:185********祝您身体健康,生活愉快。您的社区民警徐勇。”在辖区的部分居民家门前,留有徐勇特地制作的留言条。
  近年来,电信诈骗类案件呈现高发趋势,为了帮助群众提高防骗意识,徐勇和同事们通过“扫楼”的方式逐户走进辖区居民家中,宣传常见诈骗手法,指导下载国家反诈APP,帮助群众识骗防骗。


  徐勇在辖区开展反诈宣传。通讯员李鹏程 摄
  徐勇的责任区,包含2个居民社区、3个村湾、17个居民小区,辖区居民12000户,45000余人,是纸坊片区最大的责任区之一。“辖区租住户约占总数的三分之一,其中不少是早出晚归的上班族。”徐勇介绍,虽然民警在持续不断进行入户反诈宣传,但每次上门宣传难免有居民不在家。
  为了让反诈宣传“不漏一户、不漏一人”,徐勇特地将分局制作的反诈宣传“给居民的一封信”进行了加工,制作出了“徐警官留言条”。
  “上门宣传时,遇到居民在家的,宣传的同时递上‘一封信’,遇到居民不在家的,我就会留下‘民警留言条’。”徐勇说,留言条不仅有反诈提示,还加上了自己的姓名电话,表明了社区民警身份,让宣传的内容更加真实可信。
  去年9月,家住博雅豪庭小区的居民周女士接到了网络刷单诈骗电话,关键时候,她想起了留在门前的民警留言条,及时联系徐勇了解到自己差点陷入骗局。
  去年暑期,利用2个月的时间,徐勇将万余张写有自己信息的反诈资料布置到了辖区的各个角落。如今又是一年暑期将至,徐勇说:“一年以来我手机上的居民来电,相比前几年多了好几倍。”在徐勇的责任区,今年电诈警情相比去年下降了10%。
  居民的连心桥
  碰见急难事随叫随到


  徐勇在辖区进行反诈宣传。通讯员李鹏程 摄
  除了留在居民家门前的留言条,为了让辖区居民在遇到电诈疑问时,能够随时联系上自己,李勇在辖区居民小区内的每个电梯间里,张贴了同样留有他姓名、职务、电话的民警反诈宣传单;他还利用江夏融媒体中心在辖区的便利,主动与对方联系,设计定制了专属的民警反诈联系卡,联系辖区门店、单位进行张贴。
  去年11月,辖区居民张先生花费3000多元网购了一台电脑,其后他接到了自称商家的来电,称可以参加一个优惠返利活动,但需要张先生配合商家再刷一单。正当张先生准备将钱转入对方账户时,他接到了一通熟悉的来电。“幸亏我认得徐警官的号码,他的及时来电让我不至于被骗。”张先生事后感叹。
  自从各式各样的“徐警官留言条”在辖区内铺开,除了与诈骗有关的咨询电话,徐勇还接到了辖区群众各式各样的求助电话。
  “徐警官,快帮忙找找我的孩子!”去年夏天,一位女性居民打通徐勇的电话,称她带着其6岁多的女儿在九全嘉国际广场逛街时,与孩子走失。徐勇迅速赶到商圈,带着该居民联系商圈物业调看监控画面查找孩子的踪迹。同时,他还将孩子的照片发到了自己的50多个居民群中,过了10多分钟,有居民给徐勇打来电话,称在小区里看到了孩子。徐勇闻讯迅速带着家长赶到现场,找到走失的孩子。
  “徐警官,我的银行卡被吞了!”上个月一天凌晨3时许,辖区居民刘先生(化姓)拨通徐勇的电话,称其正在辖区一银行自助网点。本已睡下的徐勇立即起身穿衣赶到现场。一边指导刘先生拨打银行客服电话反映相关情况,一边承诺天亮后联系银行工作人员处置。该网点开始营业后,徐勇立即联系网点工作人员将刘先生的银行卡安全取出。
  “还有咨询户政业务、调解矛盾纠纷等各类来电。”徐勇介绍,许多居民都是通过社区里的“留言条”联系上他,休息日、凌晨来电更是常有的事,但在徐勇看来,每一通来电,都代表着辖区居民的信任,他一定不能辜负。(长江日报记者戴旻阳 通讯员李鹏程)
  【编辑:邓腊秀】 

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