雷锋精神影响了一代又一代的中国人。近年来,武汉市公安局积极践行新时代群众路线,围绕新时代雷锋精神内涵开展全警大讨论,围绕困难群众所需开展爱心帮扶,围绕公安“放管服”创新便民暖心服务,其间涌现出了一大批“警营雷锋”,他们用热情、热血、热爱守护着江城平安。
守护社区平安的“多面手”
民警胡志红在居民家走访。 通讯员徐飞 摄
“今年是我从警的整十年,我最大的感触是为人民服务永无止境。”说这话的是东西湖区公安分局常青花园派出所社区民警胡志红,他从转业军人到社区民警,边做边学到创新服务,让辖区居民切实体会到满满的获得感。
家住常青花园二十四村的夏大姐比胡志红年长4岁,她与爱人患有慢性病,还要抚养外孙女萱萱,胡志红对他们家也格外关注。
2022年5月,胡志红在家访中得知萱萱突发白血病,一家人陷入困境。
夏大姐介绍,当时为了筹措医药费,亲朋好友借钱借了个遍,胡志红一边帮她寻求帮扶政策,一边呼吁社区邻里帮她在网上筹款,为夏大姐筹到了3万多元的善款。
今年除夕,胡志红提着慰问物资来到夏大姐家,见萱萱术后恢复良好,他拿出事先准备好的红包,鼓励孩子继续努力早日战胜病魔。
在社区居民眼中,胡志红务实、主动、善于创新。每次在和居民沟通时,他会主动请居民添加微信、抖音好友,除了面对面交流外,他还把社区服务工作延伸到网上,全天候不打烊,居民都已经习惯看胡志红的朋友圈和抖音短视频,接地气的安防宣传让社区更和谐、美好。
在武汉警营中,像胡志红这样的雷锋式社区民警还有很多,王群把家搬到了居民身边,沈胜文被居民们称呼为“沈当家”,李蓓让老旧小区三年无诈,这背后呈现的是武汉公安社区民警聚心、聚力、聚智,一心为民的真实写照。
立足岗位暖心服务
刘五桥(左一)和同事帮助困难旅客。 通讯员徐飞 摄
“我最近挺开心的,上周被一名小学生表扬了。”武昌区交通大队民警刘五桥说。
2月22日晚,刘五桥收到了武昌中山路小学千家街分校一名家长的微信,当天孩子的语文作业中有道题:你们遇到过“活雷锋”吗?二年级张芷涵小朋友工工整整地写道:在校门口的警察,每天都保证我们的安全,像“活雷锋”。
在武汉市武昌区中山路与张之洞路路口,一座岗亭特别显眼。2018年起,以全国公安系统二级英雄模范名字命名的“刘五桥交通岗”成立,多年来,岗上9名民警、17名辅警,以武昌火车站窗口地带为圆心,时刻服务着千万交通参与者。
2月25日正值周末,刘五桥早早就来到武昌火车站东广场值勤。早上8点,山西旅客董大叔找到刘五桥,称自己被弄丢了。
原来,董大叔报了一个老年旅行团,准备从山西到湖南张家界旅游,需要乘火车到武汉转大巴,就在等大巴的过程中与大部队失联,自己在火车站广场找不着北。
“您别急,我来联系。”刘五桥立即帮董大叔联系上带队导游,得知大家已经出发快上高速,刘五桥便拦下出租车,将精确定位发给司机,并嘱咐董大叔若遇到任何问题都可以与其联系,最终董大叔顺利与旅行团汇合。
“帮助他们使我快乐!”遇到困难群众购票差钱,他会自掏腰包;遇到旅客大包小包,他会主动搭把手;发现孩子找不到家长,他会买来零食并亲手送回,大伙都说刘五桥是“活雷锋”。
街头小岗亭做好服务大文章,城市小窗口尽显为民大情怀。立足岗位,暖心服务一直是全市公安民警致力追求和深入践行的工作理念,在政务服务窗口,“海燕直通车”“知音航班”“光谷直通车”等一批爱民品牌,给市民带来良好的用户体验;在信访接待窗口,廖宗安把群众当亲人,用倾听、亲近帮来访群众纾困解难,全市公安窗口岗位的民警、辅警发扬雷锋精神,用爱架起暖心桥,聚智铺设平安路。
遍布街头巷尾的“志愿军”
辅警戴瑞利用休息时间开展志愿服务。 通讯员徐飞 摄
“大爷,您的轮椅我来帮您搬。”2月27日早上8点,武汉市公安局轨道分局老关村派出所辅警戴瑞穿着武汉志愿者红马甲在武汉轨道一号线循礼门站开展志愿服务,见一名推着轮椅行动不便的老人出站,便赶紧上前帮他把轮椅搬出站台。
日常工作守护平安,休息时间志愿服务。这位33岁的轨道辅警是一位热心志愿服务者,累计志愿服务1275小时,曾2次荣获社区优秀志愿者。他把志愿服务融入工作与生活中,以服务市民、守护平安而快乐。
唐国荣是武汉市公安局科信处的民警,从2011年起,他坚持12年间无偿献血15次累计6000毫升。3月1日上午,得知献血车开进了武汉市公安局,他立即报名并献血400毫升。他认为,作为一名热血公安青年,献血就是在传递爱心,充分体现了“互助、奉献”的志愿精神。
据了解,今年2月起,武汉市公安局在全警中发起无偿献血号召,3月1日至2日,累计已有293名民警参与,献血量超7万毫升。
民警唐国荣参加无偿献血。 通讯员徐飞 摄
践行雷锋精神永无止境,下一步,武汉警方将以“雷锋精神”引领全警树立崇高的理想追求,持续丰富拓展学雷锋活动的平台载体,建立长效机制、创新途径办法,使学雷锋活动更有时代感吸引力、保持常态化长效化。(通讯员徐飞)
【编辑:丁翾】