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携带折叠椅就不能入园,这也禁那也禁的乐园规则怎么看?

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2023-07-13 06:47 来源: 扬子晚报/紫牛新闻
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  日前,某网友发布了一则拍摄于上海迪士尼乐园的短视频并于这两日引发大量网友的关注讨论。视频中一女子欲携带折叠椅入园遭到工作人员劝阻而发生冲突,女子愤怒表示:“我们家孩子这么小,她待会儿要坐的。”

  随后,上海迪士尼方面回应了该事件,表示游客须知中明文规定“不得携带折叠椅及凳子入园”,此举也是为了游客的安全考虑,且园内也有提供可以让游客休息的椅子。

  虽说这是明文公开的规定,但规定的合理性却受到了网友们的质疑,“这规定太死板了,现正值暑假游客高峰期,在炎炎烈日下排队数小时足以让一个成年人筋疲力尽,更何况小孩呢。”“作为服务的提供方,迪士尼应该去反省自身存在的问题,增加园内休息区或是在一定的范围内允许游客自带折叠椅休息。”但也有人对乐园规则表示了理解,“迪士尼的部分游乐设施的排队通道照明并不是特别好,园方拒绝游客带入折叠椅也有为了避免发生踩踏的考虑;而且如果发生口角,折叠椅说不定会成为伤人的工具。”

  这也不行,那也不让

  上海迪士尼屡受争议

  记者通过上海迪士尼官网发布的《游客须知》中看到,折叠椅及凳子确实列在了“不得携带以下物品入园”的条目中。上海迪士尼入园须知有相当多而详细的“禁止”名单,比较特别的是上海迪士尼对游客着装也相当细致的要求,不得扮演卡通动漫角色、不得戴遮住全脸的面罩等等……

  上海迪士尼已多次因为五花八门的拒入园理由而受到争议,“翻包”检查就是其中一件,从开园至今五年争议一直未曾停过,就在不久前的端午节假期还有网友在社交平台质疑“迪士尼翻包太认真了,就没人管吗?地铁、飞机都没有这么严格,为什么要这么严格,好奇怪……”早前,上海迪士尼还因为拒绝穿汉服的游客入园受到各方关注。

  迪士尼目前在全球共有六大园区。记者调查后发现,不同园区的准入规则和规则执行的严格程度有所不同,以“翻包”安检为例, 曾前往东京迪士尼乐园游玩的学生小薛告诉记者自己没有遇到很严格的翻包安检,“(工作人员)不会太深入地翻包检查游客所携带的物品,就看了一眼,我带了很多东西进去也没人管。”南京市民姜女士不仅去过上海迪士尼,也去了香港迪士尼,她则表示上海迪士尼的“翻包”让她感觉不适,“相较于港迪的入园检查,上迪入园检查总觉得很不适,园方弄得好像预设每个人都带了违禁品进去一样,特别严格。”

  上海迪士尼的入园须知禁止物品名单还在不断更新中,6月30日,园方更新规定禁止部分车辆载具进入,包括了手推车、露营推车等,仅手推轮椅和手推婴儿车可以进入。

  乐园规则五花八门,你怎么看?

  回到“折叠椅到底为啥不让入园”的问题,此前,上海迪士尼客服曾对此问题回应为游客须知中确实有,但原因不清楚。除了上海迪士尼外,包括故宫在内的一些大型景区也禁止了折叠椅入园。

  南京的徐女士认为这一规定并不合理,她以自己2018年在上海迪士尼游玩的体验为例,“我那次去还是台风下雨天,排热门项目也排了两个多小时,我累到站着都要睡着了。”徐女士表示,“我觉得带折叠椅合理,去园区的人各个年龄层次都有,大家体力也各不一样。如果有折叠椅的话,那么在累时还能坐着稍微休息一下。我记得当时很多没有带凳子的人要么直接坐在地上,要么坐在城堡里设施的边边上,横七竖八也挺不雅观的。”对于上迪五花八门的规定,徐女士也有所质疑,“我去过很多规模不同的游乐园,没有一家游乐园像上迪一样管得这么严,很难不怀疑是不是在间接强制游客在园内高额消费。”

  但是深圳的小茹女士就持有完全相反的观点,她表示自己作为游客在游乐园玩、排队确实很累,休息位置不够的话是不开心,但也不代表就能用折叠椅,“如果遍地都是大家拿着折叠椅,非常影响观感,并且每个人素质不一,现场不可控问题太多,如果大家随便乱带凳子做,游客和游客之间会很容易产生矛盾,非常影响我作为游客的心情,游乐园最重要的是观感和体验感。”对受到争议的“翻包”,小茹也表示了支持和理解,“但我不支持不能自带食物,可以限制种类,不能一杆子打死。”

  记者查询国内几个大型游乐园、度假区的游客须知,发现看起来“奇怪”的规定还真不少,比如长隆度假区禁止使用亲子安全绳、北京环球度假区禁止行为艺术、面部彩绘,北京石景山游乐园禁止抽嘎嘎、陀螺,方特欢乐世界禁止带一次性雨衣……

  但正如一些网友所言,“不要小看每一个奇怪的规定,那都是经验教训。”游乐园景区是人员密集场所,严格的安全保障亦是为了让游客能安心游玩,但在这些一大堆“禁止”背后,游乐园方是否又能提供相应的、合适的服务满足游客的需求却又要打一个问号,比如某地方特欢乐世界的一水上项目,游客不能自带雨衣,但不穿雨衣会变成“落汤鸡”,便只能花29元租游乐园的雨衣。游客可以理解接受游乐园的规则,游乐园又是否能为保障游客良好的游玩体验多走一步呢?(记者 沈昭 薛雅文(实习))

  (来源:扬子晚报/紫牛新闻)

  【编辑:符樱】