暖心！哈尔滨站前地区“爱心车队”正式启用

　　“哈尔滨的志愿服务太给力、太暖心了。”1月11日18时，哈尔滨西站多趟列车同时到站，旅客流量短时间内超过站内出租车辆运载负荷。江苏昆山来哈旅游的刘女士便带着孩子来到换乘大厅内的“南岗区志愿服务驿站”求助，值守的党员志愿者立即帮忙联系“爱心车队”。最终，在“爱心车队”志愿者刘师傅的护送下，刘女士和孩子很快安全到达预订酒店，刘女士对哈尔滨的志愿服务更是赞不绝口。

　　2024年的哈尔滨冬季旅游空前火热，随之而来的是抵哈旅客流量持续攀升，市域内重点区域外地游客呈现数量多、密度大、流动快等特点。

　　为做好旅游出行服务保障，缓解冰雪旅游季客流高峰时段交通运力吃紧、旅客离站不够快捷等情况，确保各地游客在哈舒心、顺心、安心出行，南岗区交通运输和站前管理局探索创新保障模式，与黑龙江青年民营企业家商会取得联系，经双方多次协商，决定在“两站”站前地区，组建免费接送到站旅客的“爱心志愿服务车队”，为到哈旅客提供爱心服务。

　　1月10日，站前地区“爱心车队”正式启用，车队首批加入20辆社会私家车辆，全体驾驶员和私家车主均秉承“为家乡助力，展冰城风采，彰显哈尔滨热情好客”的理念，自愿参与本次志愿服务活动，全部车辆以“免费顺风车”形式，在哈尔滨火车站、哈尔滨西站站前地区接送旅客，并承诺绝不收取任何费用。

　　在出租车辆运力吃紧的情况下，外地游客可以在站前广场内搭乘车身张贴有统一标识的“爱心车队”车辆，前往“三站一场”以及冰雪大世界、防洪纪念塔、中央大街等热门景点。在行车途中，“爱心车队”的驾驶员们还会向游客介绍沿途的风土人情，协助规划游玩路线、推荐特色美食，拉近游客与哈尔滨的距离，向八方宾客推介“美丽冰城”。

　　“爱心车队”启用至今，已免费接送旅客36人次，得到了广大游客的一致好评。下一步，南岗区交通运输和站前管理局将继续探索服务保障新模式、新途径、新方法，在助力本年度冰雪旅游持续向好发展的同时，为2025年第九届亚冬会顺利召开，打下坚实基础。

　　（来源：冰城+客户端）

　　【编辑：王戎飞】