买二手房却过不了户？这波操作瞬间被暖到

　　5月24日，武汉市公安局东湖分局收到一面感谢锦旗。今年3月，唐女士（化名）为了孩子读书，在武汉东湖华侨城社区购买了一套二手房并于4月完成过户。为了不耽误孩子今年9月入学，唐女士过户后立即联系原户主商量户口迁入的事情，可原户主因各种事由迟迟拖着不予办理户口迁出手续。唐女士以为原户主不迁出她就没办法办理户口迁入手续，一时没了主意，就在5月12日来到了东湖风景区政务服务中心公安户政窗口咨询求助。

　　群众送来感谢锦旗。通讯员苏畅 杜鹏飞摄

　　当唐女士走进政务服务大厅时，户政窗口民警方芳主动上前询问办理的业务。在了解来龙去脉后，方芳安慰道：“别担心，你的诉求是合理的，我们一定会为你想办法按照规定尽快解决问题。”这句话当时瞬间就暖到了唐女士。

　　面对唐女士的困境，方芳拿出湖北省公安厅2022年6月印发的《湖北省公安机关户政管理工作规范》，其中第二章第十七条第二项明确指出：“房屋所有权、使用权发生转移，符合迁入条件的新住户要求户口迁入而原住户户口未迁出或者拒不迁出的，新住户可以按本条规定在同一地址申报另立一户登记，分别打印居民户口簿。”

　　“你看，你之前发愁了一个多月的问题并不是问题，国家早帮你解决啦！不过，户口迁入还需社区民警审核，我来帮你联系。”于是，方芳与湖光派出所社区民警李伟通了电话，将唐女士的情况以及相关政策一并告知，李伟随后也赶往政务中心与她们一同沟通解决问题。随后，李伟展开户口迁出迁入的审批调查工作，驾车带领唐女士往返政务中心更新材料。

　　办理完所有手续后，唐女士怀着激动的心情在5月24日给方芳、李伟送上了一面写有“为民解忧办实事，心系群众暖人心”的锦旗，并手写了千字感谢信对他们热情服务、爱岗敬业的精神大加赞许。

　　（长江日报记者谢冰林 通讯员苏畅 杜鹏飞）

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