国庆长假一结束，聂权马不停蹄赶到江浙一带学习，回汉又去武汉现代农产品加工园考察，“找找灵感和思路，琢磨新产品和下一步转型。”
聂权（右一）在景区查看马匹情况。
聂权是武汉木兰草原旅游发展股份有限公司执行董事、总经理。接手木兰草原时，他26岁，刚留学回国。10年时间，他把往日荒芜的山坡，变成年营收过亿、风格独树一帜的国家5A级旅游景区。
坚持原创“景”上添“金” 新品民宿上新5个月销售超500万元
日赏千亩花海，夜观璀璨烟花，实景演出、游乐项目目不暇接……国庆假期，木兰草原接待游客量15.6万人次，同比上涨10%，收入增长20.3%。
景区内，轻奢风格的巫傩部落民宿、松鼠相伴的松鼠王国森林酒店，与沙漠风情伊尔那非伽民宿组成梦栖谷度假区。虽然三大主题民宿最高单价达5000元一晚，但节假日仍一房难求。
伊尔那非伽所在的位置，是景区原有的一片小荒坡。此前，这里打造的是以木兰行军为主题的帐篷营地。
入住率高，消费单价低，住宿品质一般。看到产品短板和游客需求之间的差异，聂权决定焕新。
有供应商自动找上门，愿意免费定制成品星空帐篷搬到草原，却被他拒绝。
“简单硬件更换只是原地升级，我们更想做原创文旅产品，营造全方位沉浸体验场景。”聂权说。
他心里有本账，简单升级看似投入少、成本低，但也意味着容易复制，只有独一无二的原创才能让产品生命线更长、价值更高。
留学时聂权曾到北非游玩，异域沙漠风情让他印象深刻，他决定把沙漠“搬”到草原。
为了营造摩洛哥浪漫梦境，聂权四处寻访，精心挑选特色砂砾，种植猴面包树和沙生植物等热带植物。
这些植物对温度和环境的要求极高，低于15℃便无法存活，且不能长时间接触雨水。
为此，他不惜成本加装加热装置，培养专业养护人员，在下雨天进行抽水作业，确保植物健康生长。
虽然成本投入增加10倍，但带来的市场效果立竿见影。
“今年5月一经推出就引来‘订房热’，开业至今入住率均超83%，仅这一个主题民宿销售额就超500万元，较原来帐篷营地增长225%。”木兰草原运营总监周龙介绍。
《花木兰·云中战歌》带你穿越回古代战场感受英雄传奇。
创新的不只民宿。大型实景演艺《花木兰·云中战歌》、国际风筝邀请赛、格桑花节以及9月底落幕的首届木兰草原那达慕大会……每年，草原都会推出1—2个文旅新品。
在聂权看来，传统观光游已不能满足游客的多元需求，做旅游要有想象力，需要不断创新有生命力的业态，带动木兰草原向休闲度假游转型。
扎根景区的“细节达人” 多发一个塑料袋成本节约7万元
从浙江学习回来，聂权恢复日常“打卡”——带着工作人员转景区。“每天至少进一次景区，一看就是两三个小时，他是个细节达人。”
景区员工说，最怕聂总进来，记性好，眼睛毒，“两眼一瞄啥都逃不过”。
这个年轻老板身上的勤奋和努力常让员工叹服，他对品质的严格要求更让大家不敢懈怠。
巫傩部落月光倾城的主题房间内，有一个造型独特的沙发，是许多住客的心头好，窝在里面像躺在妈妈的怀抱。
这款名为“妈妈的怀抱”的沙发是许多住客的心头好。
这个单价7万余元的沙发就是聂权亲自挑选的。软装设计时，设计师提供了十余款沙发样式，他都不满意。他自己翻阅国外设计网站，这款名为“妈妈的怀抱”的沙发让他一眼相中。
“巫傩部落主打野奢风，要让客人在进入的第一秒开始，在每个细节、每个可触可感可见的地方感受到品质与温情。”聂权说。
硬装、软装，乃至毛巾、抱枕，聂权都会亲自选品。餐饮搭配，园林绿化，聂权也要自己把关。
“他经常说高标准高品质才能让游客体验感更好。”木兰草原新媒体部经理段亚洁说。
“推陈出新只是一方面，最终都要落在游客的体验感上，所有的产品都是为了给游客一个好的游玩感受，好与坏往往体现在细微之处，做到极致才有品质。”聂权说。
“他不仅能发现问题，也能巧妙解决问题，让我们不得不佩服。”周龙说。
国庆假期首日秋高气爽，到木兰草原露营的游客暴增。
当天下午，聂权进园巡查发现，草坪上遗落不少垃圾和物件。照此，每天至少得再加50个保洁人员。成本增加不说，一时间去哪找人？
正当大家头疼时，聂权让运营负责人准备垃圾袋，并要求大门工作人员次日起给每个进园游客发一个袋子。
2日傍晚，游客陆续出园，效果便显现出来。有了垃圾袋后，大家自觉把垃圾收进袋子，大部分游客主动将袋子带到垃圾桶或带出景区，从而大大减轻了工作人员捡拾归堆的工作。
“保洁员没有增加，景区却更干净了，还节约了近7万元的保洁费。”段亚洁说。
2014年，从国外留学回来接手景区时，聂权就向父亲提出，“走自己的路，按自己的方式管理”。
如今10年过去，木兰草原单日客流量最高达5.3万人次，年客流量260万人次，年收入2.3亿元，辐射带动1600户农民增收致富，曾经的“荒山坡”转型成为带动一方百姓致富的文旅样板。
文/李婷 刘庆乐
值班编辑 赖俊
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