2025年“五一”假期第二天,初夏的湖北,天气晴好,温度适宜,群众出游兴致高涨,全省文化和旅游市场繁荣、秩序良好、安全稳定。
一、营销引流,假日文旅热度提升
“五一”前的全省文化旅游发展大会效益强劲释放,各市州主官争相为家乡代言,系列推介营销活动接连不断,假日旅游市场流量大增。重点景区人气火爆。全省各大重点旅游景区和旅游度假区在2日都迎来旅游高峰,“神武峡”“赤黄红”两大文旅主轴线路客流潮涌。武汉黄鹤楼公园游客预约4.5万人,达到日最大承载量的80%,截至下午3时已停止售票;武当山景区购票入园游客达2.8万人,较2024年同比增长12%;三峡大坝接待游客4万人次,同比增长11.11%。恩施大峡谷接待游客近2.5万人次,上午9时即发布警示信息,停止线下售票;赤壁古战场接待游客3.1万人次,同比增长38%;今年新晋国家5A级景区的龟峰山单日最高接待量突破2.8万人次,创历史新高。全省大部分重点景区均已达到或接近景区最大承载量。文博场馆一票难求。“五一”假期,全省博物馆系统着力优化供给,在开放服务、展览陈列、产品业态、宣传推介上推陈出新,全面提升文旅服务质量。众多游客举家追寻“文博大餐”,全省各类博物馆开启“人从众”模式,各地场馆游客爆棚,全省博物馆“五一”前两天接待观众82.7万人次,其中湖北省博物馆接待5.7万人次。湖北省博物馆、荆州博物馆、云梦博物馆延续了“一票难求”的盛况。沉浸演出异军突起。湖北省博物馆推出《穿越青铜纪》大型数字文物VR体验项目,让观众沉浸式感受越王勾践剑和曾侯乙编钟文物背后的故事。武汉市推出的《穿越·汉阳兵工厂》《监委主席王荷波》等沉浸式剧演场场客满。三峡千古情仅2日一天就推出10场演出,接待游客2.8万余人,多个沉浸式体验类景区门票预订量都有较好增长。红色旅游研学成为新特色。黄冈市、孝感市依托深厚的红色文化吸引了众多游客,假期前两天,红安长胜街景区迎来客流高峰,共接待游客6560人次,同比增长35.2%。大悟县鄂豫边区革命烈士陵园、新四军第五师司令部旧址、中原突围纪念馆等红色景区景点研学队伍络绎不绝,红色文化教育社会、服务群众作用充分彰显。
二、市场助推,文旅产品多向发力
为满足游客“五一”假期文化旅游消费需求,全省各地文化和旅游部门多措并举丰富产品供给,开展系列主题活动,展示了全省文旅市场蒸蒸日上、活力十足的好势头。非遗彰显文化魅力。荆门联合央视推出《湖北荆门:非遗民俗激发假日经济》栏目,受到国内外广泛关注。鄂州“文化力量·吴都精彩”文化惠民展演周活动组织非遗及文创产品展示展览展销,以文化赋能劳动美。孝感联动楚剧团开展“五月有戏”演出季、非遗展销等活动,单日吸引周边游客近万人次。夜游拉长消费链条。今年“五一”恰逢“烟火武汉,遇见知音——2025武汉长江旅游季”,“长江甲板声浪派对”和江景灯光秀让夜游的群众流连忘返,使穿城而过的“景观带”变成繁荣热闹的“经济带”。远安县车溪旅游景区《梦回车溪》升级版沉浸式夜游项目、嘉鱼恋江湖船歌岛不夜城、巴东“巴山奇妙夜”等项目,不仅给游客提供了夜间休闲好去处,更带动了当地夜间消费。系列活动助推市场兴旺。武汉INTIME音乐公园汽水音乐节以双舞台形式,呈现流行、嘻哈、民谣、R&B等多元音乐风格,为游客带来震撼听觉盛宴。华侨城奇幻谷上新“奇梦烟花光影秀、人鱼王子海洋奇缘、朋克电音live秀、360°海狮萌趣互动秀”四场“五一”必看大秀。黄石着眼激发消费市场活力,开展“快乐五一 闪亮黄石”文艺快闪进商圈、进景区活动。来凤县打造跨省大型山水实景演出“酉水飞歌”项目,通过山水实景的表演形式,深度融合酉水流域特色民族文化与红色文化元素,铸牢中华民族共同体意识。潜江指导生态龙虾城各主题餐饮店推出优惠活动,广受游客欢迎。
三、服务至上,各项保障措施到位
今年“五一”假期文化和旅游工作,全省各级党委政府空前重视,积极谋划指导,服务保障措施周全。统筹督导有力。节前,全省召开提升文旅服务专题视频会,督导全省各级各相关部门聚力提升全省文旅服务质量。2日上午省委专门调度假日文旅市场运行情况后,省文旅厅主要领导亲自接听答复游客诉求电话。“五一”值班值守“五个专班”相互配合、高效运转。惠民举措给力。襄阳市积极组织“文旅惠民乐民 共享美好生活”。咸宁开展“乘高铁游咸宁”活动,全国游客持赴当地高铁票免三国赤壁古战场、九宫山等景区首道门票。天门推出部分A级旅游景区免门票服务,游客可以直接进园游玩;等等。服务体贴尽力。为了让省内外游客体验舒心、消费放心,各地开启“花式”宠客模式,“五一”假期期间全省多地党政机关、事业单位免费开放内部停车场和卫生间,对外地小型客车“轻微交通违法免处罚”,等等,缓解市民游客停车难、如厕难等问题。为满足广大观众的假日观展需求,全省重点博物馆“五一”期间采取提前半小时开馆、开放夜场、错峰开放、节日期间周一不闭馆等便利措施,尽最大努力满足游客需求。
四、防控严密,市场秩序整体平稳
5月2日是“五一”旅游高峰。针对文旅市场热度持续攀升、部分城市和景区预订增幅较大等实际,2日上午,省文旅厅值班室对部分重点景区景点预约和应急处置防范情况进行了调度,对预订量较大的黄鹤楼、武当山、恩施大峡谷等5家景区进行抽查提醒。武汉市、襄阳市、宜昌市、孝感市等相关领导深入旅游景区景点一线,围绕文旅场所消防安全、旅游包车和观光游船水陆交通安全、景区客流管控等工作进行现场督导检查。全天出动执法人员3938人次,检查文化和旅游单位1745家,指导整改问题隐患127处。未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置情况。