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定制家居时需注意,这些都要写进合同

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2024-03-15 21:02 来源: 长江日报
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  长江日报大武汉客户端3月15日讯(记者刘克取 通讯员兰莉)定制家居因其个性化、差异化、量身定制等特点成为许多人在装修房屋时的选择。定制家居火爆的同时也暗藏不少消费陷阱,对此,武汉市市场监督管理局发布消费提示,提醒消费者防范消费风险,理性消费。

  一、理性消费,货比三家

  选购定制家居时,应选择正规、经营状态良好、信誉度高的商家和品牌,售后、质量更有保障。要从自身需求和实际能力出发,不因贪图便宜购买远低于市场价的产品,或超过自身经济条件的高价定制产品。货比三家,选择最适合自己的定制产品,还未确认前不轻易交付意向金,请勿与个人私下进行交易。

  二、注意沟通,细化合同

  定制前,要多与商家或设计师沟通,清晰表达自己的需求以及预期效果,可选择按进度付款的方式,避免一次性支付过高的费用。签订合同时,一定要将产品质量、规格颜色、环保要求、交付时间、售后规定、计价方式、违约责任等重要内容细化并写到合同中。不轻信销售人员的口头承诺,需要交付“定金”还是“订金”,要在合同中明确,以防不必要的财产损失。

  三、当面交付,仔细查验

  产品交付、安装后,要仔细查验,样式、颜色、材质等是否与合同协议、设计图相符,是否有相关质量检验证明、零部件是否缺损、板材是否开裂。如发现有质量问题,要第一时间与商家或者品牌售后联系处理。

  四、留存凭证,及时维权

  无论是线上或是线下消费,消费者要注意保留好消费凭证。在发生定制家居纠纷时,先联系商家进行协商,协商不成的,可及时登录全国12315平台,或拨打12315、12345热线进行投诉举报。

  【编辑:姚昊】