电梯更新②|换梯就像逛4S店！全省首个电梯更新加装一站式服务展厅开放

　　老旧小区电梯更新，过去居民往往需要自行调研多个品牌，对比价格、配置与质量，过程耗时费力。日前，武汉市江岸区建成开放了湖北省首个“全链条一站式”电梯更新加装服务中心。居民可以像逛4S店一样，现场查看电梯实物、比对价格与配置，完成选型决策。

　　该服务中心位于江岸区永清小路6号，展厅面积近千平方米。日立、奥的斯、上海三菱、康力、通力、蒂升、杭州西奥等7家国内外主流电梯品牌的实物产品集中陈列，包括核心部件、工艺选材、配置方案及价格信息，均可直观对比。

　　电梯更新加装服务中心。图片来源：武汉住房和城市更新官微

　　与传统“看图纸、听介绍”的方式不同，展厅采用实景化展示。居民可以近距离观察电梯的曳引机、控制系统、轿厢工艺及降噪设计等细节，从而在品牌与型号之间做出更准确的判断。这种“看得见、摸得着”的模式，有效减少了居民在选型环节的信息不对称。

　　服务中心构建了“无忧拆梯、无忧选梯、无忧用梯”的全周期服务体系，整合政策咨询、品牌选型、方案设计、手续协调、拆除安装、售后维保等环节。现场设有综合服务窗口，并配备“小蓝帽”志愿者提供引导与政策解读。居民可在同一地点完成从选梯到维保的全部流程，无需多头跑动。

　　以往，小区更换电梯仅选品牌和型号就需花费数月考察和讨论。如今在江岸区，这一环节压缩至50天内，更新效率明显提升。

　　市民可以查看电梯更新实物。记者唐婕 摄

　　该服务中心由武汉市住房和城市更新局统筹指导，江岸区住房和城市更新局和江岸区城市更新投资发展有限公司具体打造，对接武汉建工集团执行落地，湖北省电梯协会负责日常运营。服务范围不限于江岸区，而是面向武汉全市居民、社区及业委会开放。

　　有意参观的市民可提前1天，通过“湖北省电梯协会”微信公众号预约，前往现场进行针对性咨询。

　　下一步，服务中心还将探索电梯维修、配件集采交易、维保监管等延伸业务，进一步降低老旧小区电梯更新和加装的难度。

　　出品：武汉市住房和城市更新局 江岸区住更局电梯更新专班 长江网

　　统筹：徐嘉潞

　　策划：王茜

　　采写：记者唐婕

　　值班编辑 王冲