国美“查摸鱼”是否侵犯员工个人隐私丨长江时评

　　长江网评论员 叶军

　　国美控股集团近日发布一则通报，将在 2021年8月30日至9月3日期间上班时间看视频、听音乐、刷新闻的员工进行了通报处罚，有些予以警告，部分外包员工予以清退。

　　一条公司 “查摸鱼”的通报，却引发全网关注，仅知乎一个热榜的关注量就达到1920万人次。许多网友的关注点不仅在于这件事本身，更是指向经由它浮现的公司内网监控问题。

　　在这份国美处罚书中，包含员工所在部门、姓名，甚至后台非工作流量，不少员工在腾讯视频、抖音上“摸鱼”情况一览无余，甚至包括某员工在网易云音乐上听了22.5G。

图片来源：视觉中国

　　许多网友在问，我手机上的流量公司是怎么知道的？现在许多安装在电脑上的网络软件功能强大，还是隐蔽运行，普通员工根本难以觉察。但是员工只要使用公司电脑，或者员工手机用了公司的wifi,你在网络世界的一举一动，就可能被公司尽收眼底。从你的电脑开机图案，到浏览的网页，甚至到你的私人聊天记录，从技术角度讲，提取都不是难事。就像网友调侃的：还好国美只是通报了个人流量……言下之意，它所掌握的远不只这些。

　　互联网时代，公司为了进行高效管理，保障文件不得泄密，引导人员正常工作，实行网络内网监控，无可厚非。但是，公司有公司的权利诉求，员工也有需要保护的隐私权和休息权。在职场，公司和员工的权利有时并不一致，彼此的权利边界可能需要明确划分，互相理解和尊重，才能避免矛盾激化。

　　譬如，公司要提前进行告知义务，会对哪些个人信息采取何种形式进行监控。如果未经允许，对于员工的私人聊天、邮件等私密内容进行监控，就是侵犯个人隐私及通信权利的行为，员工可以起诉。即使经过允许，公司监控仍然需要承诺只用于工作，需要承担保密和适当控制责任，不得滥用。

　　具体到国美这件事，监控手机流量算不算侵犯个人隐私?如果员工手册有告知，员工用的是公司电脑，又是在上班时间，却忙着“摸鱼”，公司查一查是天经地义。但如果员工操作的是自己的手机和电脑，只是用了公司的wifi,这个怎么界定？另外，手机流量算不算个人隐私领域？这些目前都还没有定论，需要尽快明确，这或许也是激起大家热烈讨论的原因所在。

　　有网友说：总结下来，保护个人隐私最安全的方法是自带笔记本、不用公司wifi。

　　现在看来，员工在现代职场工作，一定要有保护个人隐私的意识。但当员工纷纷采用与公司“断联”的办法保护隐私，说明对公司的戒心已经深入人心。真正的管理是用激励和绩效来考核员工，公司和员工互防只能让公司的管理成本大大增加。“查摸鱼是最low的管理办法”，这句话不是没有道理的。好的公司应该具有进行管理时最大限度保护员工隐私的自觉。

　　【编辑：余淮】