春运返乡路，别让抢票软件添堵添乱

　　作者：胡辉

　　连日来，春节的脚步越来越近，春运也渐渐进入了客流高峰期。若回家的火车票还未“落袋为安”，是否试试第三方抢票软件？《新闻1+1》连线铁路12306科创中心研究员杨立鹏，为公众带来了权威的解读。

　　图片来源：长江日报

　　据悉，当12306显示“无票”，有些抢票软件显示“有票”，这样的信息其实都是从12306爬取、修改加工而来的；12306显示售罄时，“抢票软件”将其更改显示为“有票”，诱导旅客买长乘短、买短乘长……可见，抢票软件不但不能让春运“加速”，反而给春运添堵添乱。

　　近年来，关于第三方抢票软件的话题一直居高不下，尤其是在节假高峰时段。抢票软件“每逢节假必作妖”，是因为看准了旅客归家心切的软肋，打着“抢票”的幌子“趁火打劫”。为了“抢票”，他们过度收集用户信息，夸张宣传骗取流量，破坏正常购票秩序，耍尽了花招，用尽了伎俩。实质上，成功率是营销术，加速包只是噱头，所谓的“抢票神器”无非一场自说自话的表演。对于这样的表演，我们又怎能再轻信？

　　“抢票神器”并不神，因为所有抢票软件的尽头都是12306。铁路12306平台此前已经多番提醒广大旅客，12306平台从来没有和任何第三方平台机构合作，没有将票额分配给任何第三方平台发售，也没有和任何第三方平台进行数据连接。既如此，任何第三方平台都没有特权，也就没有“走捷径”的可能。更何况，这样的“第三方”不只是骗“财”，还可能因为过度收集用户信息，让旅客一次购票留下个人信息泄露的无穷后患。

　　既然官网已一次次“打假”，身为旅客，我们就应该“听劝”。春运买票切莫“病急乱投医”，既交了“智商税”，又误了回家日期。我们还应对12306多一些了解、多一点信心。12306有一套风险防控策略，对异常购票会自动识别并进行相应处理。既有官网所在，春节购票就无须假手“第三方”。

　　杜绝抢票软件，靠公众“听劝”，靠铁路部门通过技术手段“严防”，同时，也靠法治发力。回家的票，关系千家万户团圆的幸福。希望监管部门也能及时介入，依法打击名为抢票实则埋坑的营销炒作、不当牟利行为，保障消费者的合法权益，让所谓的噱头和套路都无路可走，让每逢节假就故伎重施的抢票软件无路可走。

　　回家的路，是最美的风景。回家的票，也是团圆的“号码牌”。希望各方努力，将抢票软件挡在春运的“门外”，不让抢票软件给大家添堵添乱。

　　编辑：余淮