老百姓办事为啥要设这么多道“障碍”

2015-05-07 11:16 来源:
调整字体

  5月6日的国务院常务会议,讨论确定进一步简政放权、取消非行政许可审批类别时,李克强总理一连讲了三个故事,痛斥某些政府办事机构。他费解地发问:老百姓办个事儿咋就这么难?政府给老百姓办事为啥要设这么多道“障碍”?(5月7日 《华西都市报》)

  其实总理举的三个例子只是政府“门难进、脸难看、事难办”状态的一瞥,政府效率低下老百姓办事难的局面在全国各级政府普遍存在。90后参军,武装部要求其提供“文革”期间的表现证明;新农合医保在异地看病,需要开具“是否属急诊”的证明……这些看起来是在对工作负责,实为刁难百姓,令人看起来荒唐可笑的事情正不断在政府部门上演。

  中央一直在加快改革的步伐,不断地简政放权、转变政府职能,可如今看来改革成效并非如人们所愿,老百姓找政府办事依然困难重重。归根结底,还是地方政府的执行力不够,又或者是书面上简了,工作中并没有放。

  想方便百姓就得为难自己,让老百姓满意就得多找自己的茬,笔者所说的多为自己“设卡”并非是增加政府工作负担的意思,而是要多标准严要求自身工作,在删繁就简上下功夫。

  要对自己严要求,对百姓宽处理。北漂小伙为办护照半年内往返北京和老家之间6次,这不是笔者杜撰而是中国老百姓的亲身遭遇,也是政府慵懒散漫的真实写照。这种事放在谁身上都够闹心的,一方面政府的负面形象更加根深蒂固,另一方面确实折腾人、耽误事。办个护照要开具十几个证明,看似是在认真负责,其实却给人们添了不少麻烦。很多时候一次性一个部门就能办妥的事情,因各单位之间互相推脱,对群众吹毛求疵,导致老百姓办事难于登天。自己不想履职,却对百姓百般挑剔,这样的机关怎会获群众好评?

  要多在服务上下功夫,少滋长“官老爷”作风。相信大家对河南濮阳上班时间吃零食骂百姓的女警还有印象,其实她就是众多基层公职人员的典型代表。他们长期受官僚主义侵蚀,摒弃了全心全意为人民服务的宗旨,倒是滋长了不少“官老爷”作风。很多群众进趟城不容易,到了政府办事还得面对所谓“人民公仆”的冷嘲热讽,不仅办不了事还生一肚子气。不少人面对百姓的诉求无动于衷,倒是有时间嗑瓜子闲聊天,这样长此以往,何谈转变政府职能,怎么建设服务型政府?

  抛开“大家来找茬”不谈,政府本身也要多找找自己的茬,只有多给自己设一些条条框框,严格要求自身行为,才能更好服务群众。(长江网 王欢)

  编辑:宗夏

扫二维码上移动长江网
分享到: 0

文娱社会

财经健康

旅游青春