为企业的发展加注利民的砝码

2017-07-19 15:45 来源:
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711日的网商大会上,阿里巴巴董事局主席马云回答了央视主持人关于菜鸟和顺丰在6月份的数据端口一事发生的纠纷问题。

2003年以后,中国的电商迅速发展壮大,快递作为基础设施,发展速度也极其迅猛。阿里集团为了提高快递的服务质量和效率,创立了菜鸟联盟。至2016年菜鸟联盟已经垄断了快递行业的上游。而顺丰的业务不依赖于阿里集团。对于互联网平台来说,对产业链上下游产业的掌控力至关重要,更高的控制力意味着平台可以借此向上下游企业攫取更多价值。而顺丰不在阿里集团的控制范围内。近日,菜鸟网络与顺丰相互指责对方对自己关闭数据接口,使得阿里系的商家与买家无法在购物网站上跟踪物流信息,菜鸟在阿里系电商强制下线了顺丰,商家无法用顺丰发货。

企业的发展需要实现合作和共赢。虽然目前还不清楚是谁先关闭了数据接口,但因为这起事件,阿里系的商家与买家受到了不良的影响,即无法在购物网站上跟踪物流信息。另外,中国电子商务研究中心特约研究员李旻表示,大数据背景下,快速获取另一方数据能够称王。双方表面互相封杀,实则均意图以保护用户数据之名,行窥探对方企业数据信息之事。中国物流学会特约研究员杨达卿认为,互联网商业下,各企业在一个打通的生态圈里既要“各取所需”,也要“各就其位”。针对物流大数据,顺丰的核心竞争力在“物”,菜鸟的核心竞争力在“流”。只有处理好“物”和“流”的核心竞争力定位,双方才能实现合作和共赢。双方互斗,不仅仅造成两败俱伤,更是对广大消费者不负责任的表现。快递业与网商的发展日益渗透入人们的日常生活与工作学习中,企业的发展壮大离不开群众的信任与支持,顺丰和菜鸟的这场纠纷,以保护用户数据隐私为外衣,实则因为一己私利。

世界著名企业家稻盛和夫,创办了两家世界500强企业,它们分别是京瓷集团和第二大通讯公司。两大事业皆以惊人的力道成长。稻盛和夫在其著作《活法》一书中谈及自己当初决定创办第二通讯公司时的经历。第二通讯公司所发起的进军通信产业领域,目的是为了降低国民的通信费用,而当时,强大的电电公社垄断了通讯产业,因此面临着与强大的电电公社相抗衡。稻盛和夫在起初创建第二通讯公司的半年内,不断地剖析自己,是否出于大义,以国民的利益为出发点,直到他能够坦然面对自己的良心,他才下定决心把第二通讯公司发展壮大,至今第二电电仍在茁壮成长。

稻盛和夫说,决定事业成败的分水岭,就是毫无杂念的纯粹之心。为企业的发展注入利民的砝码,无疑是企业发展壮大的必经之路。(黄陂 李梦洁

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