意见箱高高在上,打击了群众建言的热情

2017-04-21 16:20 来源: 长江网
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  随着电视剧《人民的名义》火了以后,多地“丁义珍”式窗口被陆续曝光。云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多。针对此事,彝良县外宣办回应,因此前设置的意见箱靠近人行道且位置较低,曾发生路人被撞现象,经施工工人调整后还未来得及进行验收就遭网友曝光,相关部门正在进行整改。(4月20日 云南网)

  意见箱离地2米多高,投信需要借助梯子,而有关部门回应说是工人的主意,还未进行验收。且不论意见箱属于谁,但就以一般施工方与业主的关系而言,相信在施工之前一定会征求业主的意见。简单的将此事归咎于工人的失误,必然会不能平息公众的质疑。

  意见箱设置最初的目的是征集民意,改进不足。然而,在一些公众场所,意见箱的性质却变了味。或是被严密监控,或是位置十分扎眼,或是废弃一边,等等情形都背离了设置的初衷。如此,不但截断了一条征求社情民意的途经,更打击了普通群众建言献策的热情。

  古语有云:知屋漏者在宇下,知政失者在朝野。民情民意是完善执政思路与理念的催化剂,如何更好地收集社情民意,并用在为民服务上,已成为当前一个重要的课题。在互联网飞速发展的大背景下,征集民意更要通网意、接地气。

  一方面,要开通线上线下多条渠道,给普通群众创造反映问题的途经;一方面要对收集到的意见建议进行梳理汇总,用于改进工作措施。同时,对于服务窗口的“丁义珍”现象,要进行全面排查,认真整改。政府形象若每每要在娱乐化的舆论风暴过后再修复,必然疮痍满目。

  长江网网评员:张红玉

  编辑:宗夏

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