“三级视频联动接访”让上访不再难

2016-06-14 10:38 我要评论
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  有问题就到“三级视频联动”接访反映。如今,在河北廊坊的各个县(市、区),当群众遇到难以化解的矛盾纠纷时,首先想到的是到当地的“三级视频联动”接访中心寻求帮助。群众想要反映信访问题,不必再到县里或市里,在所在乡镇就能够与领导面对面反映问题。(6月13日中新网)

  不准“越级上访”后,许多老百姓特别是感到自身有冤屈的群众感到十分困惑。地方政府不“妥善”处理怎么办?蛮横处理怎么办?搪塞群众怎么办?廊坊市实行“三级视频联动接访”制度,上访民众不出乡镇就可以向县、市的有关领导反映问题,一起商讨解决办法,为原本感到“上天无路,入地无门”的民众提供了一个申冤的平台,也为民众打开了一个“出气”的通道。

  由于怕上访者丢了当地政府的脸,一些地方专门组织人员进行截访。上访人常常被监视、阻止、关押或遣返,要想见到“想见的人”真的比“登天”还难。而廊坊的“三级视频联动接访”制度,不要民众自己去找人,而是上级领导等着听取上访意见,乡镇解决不了的,由县里提出意见解决,县里解决不了的,由市里提出解决办法,当场受理,当场表态,限期解决。来访群众还可以预约领导接访,约定时间到乡镇道视频接访室与领导“见面”。这样,不仅提高工作效能,同时可以大大降低信访人上访的成本,保护上访人的权益。

  以前上访,上访人就算见到了上一级“想见的人”,由于接访人只听了上访人的一面之词,就算真想要解决问题,还要进行调查核实等一系列程序。由于多种因素影响,调查有可能会受到很大的阻力,常常不得不半途而废。而廊坊的“三级视频联动接访”制度,不仅只听上访人的意见,也可以听到所在地乡镇和县相关人员的辩解,利用视频系统,县级信访部门还可以直接与各乡镇沟通会商,快速了解案情,查找问题症结,制定化解方案,及时化解信访矛盾。上级接访人员可直接向信访事项责任单位实现即时交办、限时结案,并提出工作要求,对责任单位进行跟踪监督。

  廊坊的“三级视频联动接访”制度,是一个解决民众上访难的好创意,为民众开辟了一条快速、便捷、省钱的申诉渠道。可以有效地保障上访人的权益,缓解社会矛盾,减少“越级访”“重复访”和“进京访”的压力。当然,这种“三级视频联动接访”制度也有一定的弊端,我们不知道审批权在何方,如果在最基层的乡镇或者县一级,他们可能会把一些较难处理的上访案件,或者把一些认为丢脸的问题压下来,不让上访人通过这一渠道反映问题。因此,审批权应该在更高的一级信访部门,民众可以通过网上申请,然后由上级信访部门确定在何时进行“三级视频接访”,从而使这种上访不被基层操控,从而真正实现上访不再难。

  作者:胡建兵

  编辑:宗夏

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