腾讯和360“合作” 搧了反垄断法一记耳光

2010-11-06 10:14 我要评论
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作者 刘学峰

 

近期以来,腾讯与360两家互联网企业之间的互相攻讦愈演愈烈;不仅新闻媒体,用户电脑也成了战场;不仅置用户的感受于不顾,用户的权益也遭到漠视,甚至侵犯。360和腾讯纷争侵犯了广大用户的基本权利,把互联网行业的竞争降低到了一个最低水平。这样的一种恶性竞争的程度和涉及的范围在文明世界的商业史上前所未有,腾讯和360的互殴倒象是一次天衣无缝的合作,中国的反垄断法被他们联手搧了一记响亮的耳光。

 

腾讯和360在各自领域都占据了二分之一以上市场份额,均构成了垄断。未来互联网尤其是移动互联网的发展,将会在更大的范围内将亿万用户与互联网企业联结起来,如果不及时以行业自律净化市场环境,台式机、笔记本、平板电脑、手机等各类终端的互联网用户的消费权益和信息安全将出现更多问题,用户的安全、权益以及行业发展将面临更大挑战。

 

这次争端可谓是城门失火殃及池鱼,两家打架小鬼遭殃。两家不管有什么样的理由,但是实实在在遭受侵害的是普通网民。一个是提供基本通讯工具的,一个是提供基本安全工具的,至少都是各自领域里具有领导地位的,用户数以亿计,在网友没有获得充分信息,难以作出判断的时候,给了一个两难选择。

 

腾讯的行为剥夺了用户实际的选择权,而360公司利用其控制的客户端软件,以弹出窗口的方式,构成对消费者权益的损害,侵犯了民法保护的公民“生活安宁权”。如果两家公司真正知道用户是上帝的话,为此打得天翻地覆变成一场闹剧,不说最后结果,我敢断言,两家公司的品牌声誉都受到了巨大损害。这事将来肯定是中国互联网史上一个明显的案例,成为教材,在法律界也可能成为经典案例。

 

但是相关的法律诉讼会花费很长的时间,不正当竞争也好,或者说其它的也好,通过司法途径可能一年、半年,甚至两年,如果再来一次上诉审,会要很长时间。能不能建立一种机制,更快速的解决。应该考虑的是以后怎么避免或者减少这样的冲突,出现冲突怎么快速的解决。

 

类似于中国互联网协会、中国软件行业协会这样的组织,能否强化企业的自律,能否形成一种更加有效的机制。有必要建立协会内部相关成员之间纠纷的快速解决机制,尽可能的避免在网络上肆意宣传炒作,不要让人觉得互联网就会干这个事,象集市上争斗的小摊贩,不是好方式。

 

腾讯和360两家,包括业界各方应凝聚共识、集体自律、共同行动,反对恶性纷争,反对垄断行为,保护互联网用户的权利不受侵犯。最为基本的用户权利应该得到保护,包括知情权、选择权、卸载权、隐私权、索赔权等。请腾讯、360以及卷入纷争的其它企业,立即停止舆论、市场、产品、技术等层面的互相攻击行为,还用户电脑以宁静。

 

看看国外的类似问题,是我们解决这个问题很重要的参考。我们可以看到在美国,当年微软用竞争的手段打败了盲井,当时的手段跟腾讯比差远了,Windows捆绑预装了IE,用户有权用或者不用,被指利用了垄断地位,造成IE后来居上,超过了盲井浏览器。为了这个事情微软在美国打了很大官司,美国反垄断法要分拆微软。后来比尔盖茨逐渐退出微软,就是因为这个官司。商业文明的核心是创新来自中小企业,大公司某种情况下可能会邪恶,要保证竞争的平等、机会的平等,就要遏制大公司利用市场地位来影响小公司。在中国恰恰相反,各地纷纷扶植大公司,不一定是鼓励公平竞争,倒是鼓励大者恒大、强者恒强。如果在这样的思维方式下,对于腾讯和360这样的做法,它的土壤并不是某个公司,而是整个环境,包括政府人的思维、民间的思维、用户的思维全是一样。

 

当务之急,政府主管部门有必要出面制止纷争,打击垄断,鼓励合法竞争。但应以制止而非制裁为原则,不宜以违背市场规律的行政手段干预市场,或者进一步扩大打击面,陷互联网服务业于过度管制、难以创新的境地。

 

[编辑:刘学峰]

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