解决群众诉求从合理定位意见箱开始

2017-04-21 15:38 来源: 长江网
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  随着电视剧《人民的名义》热播,郑州、株洲、江西等地“丁义珍”式窗口被陆续曝光。20日,云南省昭通市彝良县文体广电旅游局门口悬挂位置高达2米的意见箱,也被推上舆论的风口浪尖。针对此事,彝良县委外宣办回应称:意见箱为早上刚刚调整后悬挂的,还未进行验收就遭曝光。目前,相关部门正在进行整改。(中新网 4月20日)

  “丁义珍”的蹲式窗口实在是定位太低,而云南省感刚刚曝光的意见箱又实在是定位太高。不管是“丁义珍”蹲式窗口,还是2米高的意见箱,归根结底来说,就是定位不准确、不贴近民心。换句话说,其设立的初衷就不是为了让老百姓好好的反映问题的。

  其实也很费解,设立意见箱不就是为了广泛征求群众意见的吗,高高挂起不是自相矛盾吗?我们党和政府说要走群众路线,要“问政于民、问需于民”,那么群众反映问题的渠道就必须畅通无阻,就不允许任何部门任何个人以任何名义去阻挠群众行使正当反映问题的权利。用电视剧《人民的名义》中达康书记的话来说,就是懒政思想作祟。

  发现问题,就要解决问题。解决问题的方式不是在蹲式窗口前摆上小椅子、小糖果,不是单纯的把意见箱挪低点,而是要从根本上改变这种部门的思想,铲除滋生这种思想的祸根,真正树立起“为人民服务”的意识,真正做到急民之所急、想民之所想。解决问题不能停留在形式上的改变,老百姓真正在乎的也不是多么华丽的接待窗口,老百姓真正在乎的是处理事情的结果,是他们所反映的情况有没有得到落实和整改,他们要的是实实在在的行动。

  其实我们也很惊讶,一部电视剧竟然掀起了很多“雷同”事件,那就说明这或许不是个案,而是普遍现象,那么为什么在这之前没有人举报或者曝光这样的窗口单位呢?还是我们根本就觉得这没什么大不了的。作为普通老百姓,我们要行使好自己的监督权,各级领导干部都是人民代表选出来的,是应该代表人民利益的,我们就有权利督促他们好好用权、合法用权。作为党员干部,尤其是领导干部,更应该明确自己身上的职责和重担,担负起“人民公仆”这四个字,踏踏实实、实实在在为老百姓办好事、办实事,帮助他们解决困难、解决问题。

  蹲式窗口也好,不接地气的意见箱也好,希望再也不要出现这样令人哭笑不得的产物了。认真地对待人民群众的利益诉求,才是党员干部应有的行为。

长江网网评员:白宁

编辑:张亮

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