还有多少水费其实收的是“空气费”

2018-05-15 16:46 来源: 长江网
分享到: 0
调整字体

  据报道,上海的吴女士出国五个月,回来后竟发现自己的空房子用掉了200余吨水,水费800多元。自来水公司排查发现是水管内的空气造成,并称这种情况在高层住户家里常发生。当吴女士将阀门关闭停止用水后,别户人家用水时产生的空气就被排进了吴女士家的管道中,导致出现水表自转情况,也导致了高额水费产生。(5月14日,北京青年报)

  经常发生的情况自来水公司为何不主动帮用户排查解决,却偏偏要等到用户主动找上门来,自来水公司才肯帮助排查解决,还口口声声声称此情况在高层住户家里经常发生。既然明知是经常发生的情况,却还明目张胆的大收其水费,自来水公司是不是太有“掩耳盗铃”的嫌疑了。如此“冤枉”的空气费,竟也堂而皇之的收了,只要是二次供水,都有可能因为水表自转而多缴水费,一户人家多收几百块钱,数目好像不大,可千家万户集中起来,那就是个了不得的数字。这样的事情,不应该当做个案来简单处理,或者等着用户自己去发现,而是应该当做可能普遍存在的问题,主动深究下去:还有多少水费,其实收的是空气费?

  自转的水表是个问题产品,让用户不知不觉多缴水费,让供水企业不声不响不当得利。问题未被发现之前,可以说是工作疏忽,但如果明知“在高层住户家里常发生”,却不提前采取安装止回阀等措施,其实已与消费欺诈无异,归根结底是自来水企业的一种不作为。不作为不担当,犹如把脑袋埋到沙堆里的“鸵鸟”,推诿应该做的事,逃避应该承担的责任,是一种腐骨蚀心的“慢性恶疾”,危害不言而喻。

  各地供水企业要全面开展严查和自查,严格排查多收的水费,该退回的退回,该道歉的道歉,并竭力想办法从技术层面解决二次供水的问题,从根本上杜绝收空气费现象的发生。对于多收“空气费”的自来水企业根据多收的份额大小给予较严厉的处罚,要挥起问责鞭,真正打在痛处。

  作者:韩茹然

  编辑:宗夏

扫二维码上移动长江网
分享到: 0

文娱社会

财经健康

旅游青春