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强化供水保障服务   助力乡村振兴发展

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2024-01-26 17:36 来源: 江夏区水务总公司
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  “辛苦师傅帮我们解决了大麻烦!这里离街上远,我们年纪大,家里管子破了也不方便去找水电工来修,谢谢,谢谢!”郑店街劳一村朱榨房湾用户朱爹爹致谢并点赞区水务总公司段岭庙营业供水服务人员。

  为进一步巩固脱贫攻坚工作成果,有效助力乡村振兴建设发展。2024年开年,段岭庙营业所主动对接郑店街道办事处乡村振兴办,根据乡村振兴办提供的2024年脱贫困难户信息,制定了《2024年农村供水脱贫攻坚成果监测工作方案》。将监测工作与营抄服务工作有机结合,分解细化责任到各村湾营抄服务“网格员”,要求网格员落实好每月脱贫困难户用水动态实巡查走访工作,登记反馈脱贫困难户用水满意度调查表,针对用户用水“疑难杂症”,及时对接相关服务人员整改问题,保障脱贫困难户用水水质佳、水压好、用水便捷。

  1月24日,营抄员陈春霞在劳一村朱榨房湾朱爹爹走访过程中,发现朱爹爹家中厨房内水管破裂漏水,水表闸阀锈死无法及时止水。了解到朱爹爹与老伴年近80行动不便,子女均不在身边,还未联系水电工维修。陈春霞便向营业所反映了上述情况。副所长何帅带队,及时为用户更换了新闸阀,并义务对表内供水设施进行了全面排查,维修了表内破损管道,安装了新的水龙头。

  为持续巩固拓展农村饮水安全脱贫攻坚成果,段岭庙营业所立足供水民生职责,强化常态化巡查、监测、维护、服务等工作,快速反应,有效处置群众反映的农村饮水工程运行管理和供水服务方面的问题,有效助力郑店街区域乡村振兴建设发展。