点点服务送上门 滴滴甘泉润民心

　　为提升辖区群众用水满意度， 5 月 22 日 起 ， 江夏区水务总公司龙泉分公司以清廉国企创建工作为抓手，不断创新供水服务举措，组织党员志愿者在 龙泉还建小区， 开展“点点服务送上门滴滴甘泉润民心”供水宣传活动。

　　22 日当天， 分公司工作人员 通过 敲门入户和发放宣传手册的方式，主动 上门 为用户 解读 供水 政策 ， 宣传表后水管的维护保养 知识及 用水、节水 常识 ，介绍 供水业务服务 流程，提供更加简明易懂实用的办事指南， 解答用水疑惑， 并对 五保户、伤残人士等 特殊群体提供免费 入户 上门普查和 检 修 ， 现场 收集群众用水满意度 调查问卷 和建议反馈表 ，引导用户关注 “ 武汉市江夏区水务总公司” 微信公众号 ，使用微信掌上营业厅，用水服务需求网上查、掌上办。

　　龙泉社区现有用水户 4500 余户，是龙泉地区最大的居民小区。 此次 宣传 活动 ， 得到了 龙泉 小区 居民的广泛关注和积极回应 ， 使节水 和安全用水 意识更加深入人心 。小区 32 栋陈女士 表示 ：“ 以前对表后管道的养护和保养不够重视， 开年冻雨天气期间，自家表后的管道就因保暖措施不到位冻裂了。 通过 自来水公司 专业人士的讲解和指导，自己也学到了很多 用水 常识，也明白了自来水的来之不易，以后也会积极参与节水共建活动，共创文明社会 。 ”