4 月 27 日,江夏区水务总公司五里界分公司“水管家团队”在经理杨晔带领下,主动靠前服务,为“江夏里・武汉老码头”项目开展供水及消防设施安全专项排查,护航项目“五一”顺利开业。
该项目位于江夏区五里界街道锦绣村,占地面积 110 亩,是全国首创“国企联村”试点项目。项目立足武汉特色码头文化,依托江夏区优质农村资源,由湖南省有里文化旅游发展有限责任公司打造,涵盖“三街、二码、一演台”“多宴、多宿、多美铺”,是特色国风美食体验项目。
江夏区水务总公司自项目立项起,便成立企业服务专班,主动上门,以容缺受理、绿色通道、零跑腿等全流程“托管”服务,助力项目快速通水。
获悉项目“五一”开业消息后,分公司经理带队前往项目现场,对文化美食街区周边供水管道及消火栓进行拉网式排查,筑牢项目经营和消防供水安全“双保险”。
五里界分公司“水管家”团队向项目方承诺,针对文化美食街区已制定了“一企一策”服务方案:一是加强日常巡查,定期维护供水消防设施,保障稳定运行,为商户安全经营提供坚实支撑;二是 1 对 1 专人服务,通过企业微信服务群,第一时间受理项目方用水问题;三是建立常态化沟通机制,定期回访交流,建立企业“用水问题”台账,动态解决企业个性化用水需求。
江夏区水务总公司以企业需求为导向,不断优化供水服务机制,提高工作效率,以优质护航服务助力“江夏里・武汉老码头”开张大吉、红红火火。