蔡甸：寒冬企业零跑腿，帮办线上送温暖

　　“这些证件办理的速度这么快，多亏您线上积极主动帮我们申报，让我在广州也很快地拿到了用地证。”蔡甸区行政审批局帮办服务中心帮办员全程线上一对一帮办服务收获敏华华中总部基地项目投资副经理张女士的好评。


　　1月13日，张女士电话咨询企业用地规划许可证的相关事宜，接电话的帮办工作人员为她详细介绍了办理流程，并告诉她蔡甸区行政审批局正在推行的“线上远程办理”服务，利用软件进行远程操作，申请人在电脑登录蔡甸区行政审批局提供的公用QQ账号，帮办代办人员与申请人进行远程连接，在线指导申请人填报相关信息，全程做到“零跑腿”。
　　张女士表示，从企业设立到取得建设用地规划许可证，帮办员实时跟进项目进度，提前指导张女士办证全流程，敏华华中总部基地项目于1月13日签订土地出让合同，当天即完成申报了多规合一，14日取得备案证以及用地规划许可证相关申报材料，17日顺利取得建设用地规划许可证，让敏华华中总部基地项目第一阶段证照“零跑腿”不见面办结。
　　蔡甸区行政审批局瞄准企业和群众办事存在的痛点、堵点、难点，从“一次办好”改革入手，深化审批便民服务，着力提升优化营商环境，推动全区高质量发展。其中远程“网上零跑腿”的相关服务，就从根本上打通了为民服务的“最后一公里”，方便群众办事，提高行政服务的效能。
　　蔡甸区行政审批局相关负责人表示： “
　　能得到群众的表扬，这代表着代办帮办服务机制真正发挥了它的作用。以后我们还会继续探索、大胆创新，不断提升服务能力和水平，努力打造‘审批效率高、服务质量优、企业群众获得感强’的一流营商环境。 ”
　　来 源：蔡甸融媒记者 袁悦 通讯员 叶丛林
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