方便老年人“社保年审” 蔡甸知音社区将移动办公桌搬到“家门口”

　　3月16日
　　蔡甸街道知音社区的
　　“移动办公桌”
　　一出现蔡甸广场地铁口
　　就吸引了不少居民前来咨询
　　工作人员一边解答
　　一边忙着登记相关信息
　　他们正在帮助老年人
　　通过支付宝完成“社保年审”


　　上午9时，市民吴大爷来到“移动办公桌”咨询，在社区工作人员的帮助下不一会就完成了电子健康卡和“支付宝”APP上的工资年审认证。
　　随着科技不断发展，智能手机在我们日常生活中扮演了越来越重要的角色，却给老年人带来很多困扰。通过此次活动，社区向老年人宣传支付宝“社保年审”，手把手教授老人操作步骤。
　　吴大爷感慨地说： “
　　我和婆婆年龄大了，都不会手机操作，吖们都不在身边，加上腿脚也不灵便，正在发愁就遇到你们了，在家门口就把我的事儿给解决了，真是服务到家啊。 ”


　　今年社保年审开始后
　　针对辖区退休居民普遍年龄偏大的情况
　　社区组织网格员入户
　　为老年居民上门送服务


　　知音社区工作人员刘璐介绍，以往，社保年审需本人持居民身份证、离退休证到社区办理，行动不便的老人则由社区工作人员上门审核。现在，支付宝“社保年审”极大方便了老年人的退休年审，通过指导老年人手机端操作，让他们可以足不出户就可办理业务。
　　2022年以来，知音社区持续深化“我为群众办实事”实践活动，将社区工作与网格化服务管理相结合，打破坐等居民上门的服务模式，设立“移动办公桌”。
　　知音社区党委书记王长琳表示： “
　　社区工作人员每个月至少两次走进各小区，现场办理业务，收集民情民意，把服务‘移’到了老百姓的家门口，实现从‘居民跑’办业务到社区‘跑居民’提供服务，真正做到便民、利民、惠民，实现与居民的零距离沟通，让服务更贴心。 ”
　　下一步，知音社区将坚持以便民、利民为宗旨，开展“移动办公桌”便民服务进小区活动，“零距离”为居民办理相关业务，用真心温暖居民、用实际行动服务居民。
　　来 源：蔡甸融媒 记者 王娟 喻萌
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