“0”元复诊！蔡甸便民服务再升级→

　　9月19日

　　记者从华中科技大学协和江北医院获悉

　　为提升群众体验

　　减轻群众看病就医负担

　　优化门诊医疗服务就诊流程

　　9月20日起

　　该院实施

　　同一患者、同一就诊科室

　　普诊“复诊0元号”

　　便民服务措施

　　1

　　3天内“复诊0元号”指的是什么？

　　“复诊0元号”，即“一号管三天”，适用于门诊各普诊科室在三天内因检验、检查当日不能完成，或结果当日未能及时查看，尚未完成诊疗的患者，可在三天内携带结果至同一科室复诊，免缴普通门诊挂号费(含诊察费)。

　　2

　　3天内“复诊0元号”是哪三天？

　　“3天”是指：就诊当天及后续两天。

　　例如：患者于9月10日挂普诊就诊，在10日、11日或12日均可携带相关结果进行复诊。

　　3

　　“复诊0元号”的操作流程是什么？

　　1.一站式服务中心免费挂号（3天内同一科室普诊复诊患者）

　　2.患者候诊区等待医生叫号

　　3.携带相关检查检验结果由当班医生进行复诊

　　4

　　“复诊0元号”是否需排队？

　　需要排队。3天内“复诊0元号”减少了患者复诊挂号环节，需和其他初诊患者一同有序候诊，复诊排序以当前报道序列号为准。

　　5

　　复诊时发现其他专科疾病怎么办？

　　若患者在复诊过程中发现需其他专科医生诊治，可先咨询首诊医生，分诊台工作人员协助患者重新挂专科号，再到相应专科就诊。

　　6

　　首诊医生今日不出诊怎么办？

　　若患者复诊时，首次接诊的医生当日未出诊，可由同一科室、同一专业的当日出诊医生接诊。

　　7

　　“0”元复诊注意事项

　　1.不包含急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊、专家门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊。

　　2.仅针对现场挂号，线上挂号暂不支持。

　　来源： 华中科技大学协和江北医院

　　制作： 吴梦 | 编辑：熊霞 | 责编：方军

　　出品：蔡甸区融媒体中心

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