1月9日,武汉农村商业银行蔡甸支行营业室精准识别一起电信网络诈骗案件。工作人员凭借专业的素养以及与警方的高效联动,成功拦截一笔4.5万元的涉诈资金,守护了客户的财产安全。
当日下午3时许,陈女士神色匆匆步入蔡甸支行营业室,手持湖北省农村信用社银行卡,要求支取4.5万元现金。办理业务过程中,其频繁使用QQ与人沟通的举动引起了工作人员注意。当被问及资金来源与取款用途时,陈女士虽称该款系当日从潜江市信用社定期销户后转入,但对为何不就地取现而选择跨区跨行取款却言辞闪烁,无法给出合理说明。柜面人员凭借丰富的经验,当即察觉异常,暂停了取款业务。
大堂经理随即介入进一步了解情况。经询问得知,陈女士此前在陌陌上结识一男子,对方以 “带其赚钱” 为由,诱使陈女士先转账2000元,随后陈女士获得小额返利,尝到 “甜头” 的她正欲追加4.5万元投资。大堂经理判断这极有可能是一起电信诈骗案件,迅速拨打报警电话。
在民警和工作人员的劝导下,陈女士渐渐意识到自己遭受了电信网络诈骗,对工作人员专业的工作能力和尽职尽责的工作态度表示感谢。