近日,蔡甸区新福路71号和树藩大街453号小区的居民被化粪池堵塞问题困扰。大量污水外溢至小区路面,散发刺鼻气味,严重影响居民日常生活。
“每天出门都得小心翼翼,生怕踩到污水,那味道实在是太上头了,家里都不敢开窗。”家住新福路71号的李大爷无奈地向记者诉苦,“这日子过得实在糟心,我们实在没办法,只能向社区求助。”
问题反映到跃进社区后,社区迅速响应。社区工作人员介绍:“我们清楚这问题对居民生活影响极大,第一时间就赶到现场,仔细查看污水外溢的范围和周边环境,随后便联系了红色物业公司,希望能携手解决这一难题。”
老旧小区化粪池堵塞是常见问题。随着小区入住年限增加,管道老化、油污堆积,排水空间缩小,最终导致此次堵塞。经社区与物业专业人员现场勘查发现,门面房下水管道堵塞是导致两个小区污水漫溢的主要原因。门面房日常经营污水杂质多,长期积累致使管道不堪重负。
找到问题后,社区和物业联系相关门面商户及房东,但因责任划分不明,双方僵持不下。社区和物业多次组织协商,从情理和法律角度耐心沟通,告知污水外溢对居民生活和小区环境的危害。最终,商户和房东达成一致,同意共同承担维修费用。
随后,维修人员迅速进场施工。在整个维修过程中,社区和红色物业工作人员积极协调各方,认真监督维修进度和质量。如今,下水管道已恢复畅通,困扰居民多日的难题终于得到解决。居民们纷纷对社区和红色物业的工作点赞。居民张婆婆高兴地说:“太感谢他们了,这下终于能过上舒心日子了!”
跃进社区相关负责人表示,将持续关注老旧小区各类问题,积极采取措施,为居民创造更加舒适的居住环境。