“真是太感谢师傅们了，帮助我们解决了大问题。”11月14日，家住蔡甸区玉贤街道许家大湾的村民高金香，对前来检修的中国移动蔡甸分公司乡镇支局周克文师傅连声道谢。
“移动蔡甸分公司乡镇支局开业那天，我就去报装，没想到这么快！”村民高金香介绍，之前她和家人一直使用手机流量上网，花费较高。如今，家里装上了宽带，不仅媳妇和小孙子视频聊天更方便，全家人的生活也因网络而更加便利。
然而，高金香的宽带安装过程并非一帆风顺。由于她家是独门独户，原本并不具备装机条件。周克文师傅实地查看后，在距离她家400米处的光交箱找到了解决方案。在请示上级公司后，工作人员从光交箱拉了一条长400米宽带线，成功为她家接通了网络，这一过程投入了近3000元。
“虽然投入不小，但能解决群众的实际问题，我们觉得值。”中国移动蔡甸分公司乡镇支局工作人员康浩表示，设立乡镇支局旨在完善和延伸服务，让群众少跑腿。下一步，公司计划将营业厅逐步覆盖各街乡，并提供上门服务，真正打通便民服务的“最后一公里”。
据悉，中国移动蔡甸分公司在蔡甸区设有中法支局、城关支局、乡镇支局、常福支局等4个支局，致力于全面服务基层群众。其中，玉贤街道的乡镇支局于11月2日正式成立，服务范围包括张湾、玉贤、索河、永安、侏儒山、消泗等多个地区，业务涵盖缴费、报装、资费修改等，力求为群众提供更便捷、全面的服务。
来源：蔡甸融媒记者 周璜 杨铭
制作：邓柳 | 编辑： 熊霞 | 责编：方军
出品：蔡甸区融媒体中心
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