​办了会员卡等不来开业？回应来了

　　交了会费
　　还没健身
　　店家却已人去楼空
　　最近， 不少市民
　　向鄂州融媒“亲民热线”反映
　　原本承诺6月正式开放的
　　莱力美游泳健身会所
　　迟迟没有开门营业
　　这让预先办了卡的会员们十分懊恼
　　为了一探究竟
　　城市留言板记者进行了实地探访


　　9月15日，记者来到位于文华路旁的莱力美游泳健身会所，发现这里大门紧锁，门上张贴着三张写有“店内装修，暂停营业，9月10日开放”的白纸条，透过门缝和玻璃，看到里面虽已装修，但相应配套的设施明显还未完善，里面一个装修人员也没有。


　　如此一拖再拖
　　缴费的会员们表示非常不满
　　据姜先生介绍，很多市民交钱时，莱力美健身房没有发放会员卡，只给了一张收据，现在都想把所缴的会费退了。
　　对于市民反映的问题，记者通过市场监督管理部门提供的联系方式，拨通了莱力美游泳健身会所负责人的电话。
　　据了解，针对莱力美游泳健身会所欠会员会费问题，市市场监管部门于本月初已参与双方沟通调解， 莱力美游泳健身会所负责人同意退卡退款，双方就此达成一致意见，签订投诉调解书。 市市场监督管理局消费者权益保护科科长 潘焰中： 近期这类投诉较多，我们也积极在协调处理。 在此，提醒广大消费者一定要擦亮眼睛，办理预付卡时，一要看他有没有资格，二是不要预存大金额的消费卡，三是办了卡后，要尽快消费。在消费过程中，如果有任何问题可拨打12315消费者投诉热线和12345市长热线，我们都会积极受理和处理消费者投诉。
　　FM94.0鄂州新闻综合广播《亲民热线》是集舆论监督、服务民生于一体的大型直播节目。 欢迎大家收听收看并拨打热线电话 3352110。 或者点击下方图片，提供线索。




　　出品：鄂州市融媒体中心 来源：《城市留言板》栏目组 编辑：梁怡青 责校：蔡亚文 编审： 何芬
　　值班主编：郑博 监制：余洪波
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