黄冈暖色调｜与创文同行，他们都是有“故事”的人

　　自创文工作开展以来,市民们纷纷走上街头巷尾，身体力行，不求回报,默默地为文明城市创建努力耕耘。他们都有一个共同心愿——让黄冈变得越来越美。
　　近日,黄冈日报全媒体记者走进我市文明创建队伍,聆听了一段段动人的故事,目睹了一幅幅生动的场景。


　　市创文办督导四组组长何忠平:
　　擦亮城市“窗口” 提升文明形象


　　“2021年9月份,我抽调到市创文办工作,主要协调市交通运输局在3座车站开展文明创建工作。”市创文办督导四组组长何忠平介绍,3座车站分别是黄冈站、黄冈东站和东华客运站。
　　城市的文明体现在方方面面,车站作为展现城市文明的重要窗口,在文明城市创建、文明传播等工作中发挥着重要作用。
　　令何忠平印象深刻的是东华客运站的创文工作。如何将陈旧的客运站改扩建成具有现代气息的车站?


　　在何忠平的多方协调下,区交通运输局拨款27万元改扩建东华客运站。2021年9月底,改扩建工程启动。何忠平天天驻守在工地，督促工程进度，适时调整方案，商议改用材料，加班加点是常事。
　　“20多天的工期,我在工地有时间就吃盒饭，没时间就吃泡面。”何忠平说，后期因为经费紧张，他帮忙请承建公司免费多做了7万余元的工程。
　　去年10月中旬,改建后的东华客运站焕然一新，新增母婴室、无障碍通道、免费开水、分类垃圾桶等设施及志愿服务。无论是候车大厅还是车辆上,创文标语随处可见。该项目完成后，得到乘客们的点赞。
　　同一时期，市区创文办督导小组成立，何忠平担任督导四组组长。该组负责市区教育系统所有中小学校、校外培训机构、市区街道办综合文化站、黄州区4个乡镇、74个行政村、2条商业街、2家未成年人心理辅站、3座火车站、1座汽车客运站、城区368座公交站台、160辆公交车、693辆出租车共计157个点位的督导工作，共发现问题555个，先后下发86份督查整改通知书。
　　“我们的足迹遍布黄州区各个乡镇，涵盖70多个村，将创建全国文明城市的意义传递到中小学、车站、乡村，虽累但也快乐。”何忠平说。
　　城管执法队员孙黄林:
　　全力以赴 奋战创文一线


　　“老板，货物请不要摆放在外面,你这属于出店经营 ，黄冈正在创建文明城市 ，送你一张创文宣传单 ，一起学习学习。”2月11日下午 ，市城管执法委赤壁大队队员孙黄林逐家店铺检查 ，并宣传创文知识。
　　自创建全国文明城市以来 ，城市变得更干净整洁有序了 ，这离不开城市管理执法队员的辛苦付出。作为城市管理的主力队伍之一 ，市城管执法委执法队员奋战在创文一线 ，为提升市容环境卫生、园林绿化、查违控违等工作默默奉献力量。
　　火车跑得快 ，全靠车头带。孙黄林接手商城片区创文工作以来，以身作则，大事小事带头冲在前头。严谨的作风和雷厉风行的处事态度，赢得了大家的信服。


　　在每天的众多工作中，最重要的一项是劝导流动商贩。大部分流动商贩都能听从劝导 ，按照要求守法规范经营。不过也有对执法工作不理解不支持的商贩。此时，孙黄林总是耐心地宣传教育 ，细致做好思想工作 ，争取他们的配合和支持。
　　“城市管理的执法人员没有节假日 ，就连过年都是和队员们在路面上度过的。”孙黄林介绍 ， 2月7日早晨 ，大雪导致路面湿滑，他和同事一早就到商城片区铲雪，保障市民出行安全。
　　现在，商城的摊贩、门店老板都认识孙黄林 ，亲切地称他为“老孙”。
　　“既然选择了这个工作 ，就要有无私奉献的精神、百折不挠的韧劲。”这是孙黄林常挂在嘴边的话。尽管他已不再年轻 ，但他依然热爱着城管事业 ，依然孜孜不倦地为城市管理工作贡献着自己的光和热。
　　社区工作者龙健:
　　以行动提高居民文明意识


　　“我自己门口的‘牛皮癣’，不能要你清理呢!我们自已来。”2月11日 ，黄州区印染社区工作者龙健路过一居民家前 ，看见墙上有几张新贴的小广告 ，便动手清理。不料被居民看见了。该居民赶紧叫住了她 ，拿出工具自己清理。
　　虽然社区连年都组织多次清理“牛皮癣”行动 ，但“牛皮癣”屡清不止。去年 ，龙健为治理“牛皮癣”顽疾养成了个习惯 ，每天去鲢鱼巷巡查 ，看到有“牛皮癣”就立即清理。
　　“现在居民不仅会清理自家门前的‘牛皮癣’ ，看到贴小广告的人 ，还会主动劝阻。”说起这一变化 ，龙健很有成就感。


　　龙健负责的网格鲢鱼巷片区共350户780余人 ，属于老城区中的私房区 ，居民房大都建于上世纪八九十年代。环境综合整治曾是文明城市创建的难点。
　　近几年，印染社区着眼社区、小区、景区、园区“四区”融合 ，开展了老旧小区改造工作。鲢鱼巷道路刷黑了 ，违建拆除了，斑驳的外墙变新了。
　　“环境的改变 ，让很多居民自动加入创文工作中。”龙健说：“社区80多岁的老党员汪月清 ，经常主动清理小区花坛周边的垃圾 ，修剪花坛里的花木。小区楼道电灯不亮了 ，胡殿石老人主动修理。每周组织卫生大扫除 ，小区里很多党员主动加入。”
　　“现在乱抛垃圾的少人了 ，主动打扫房前屋后的人多了;乱停乱放的人少了 ，自觉遵守公共秩序的人多了。”谈起创文带来的变化 ，龙健说 ，最可喜的是居民的文明意识提高了。
　　“创建文明城市需要每个人的参与 ，更需要每个人的行动。”龙健表示 ，只有让文明行为成为居民的行为习惯,城市才会真正文明。
　　社区工作者柳梦:
　　让创文知识入脑入心


　　“能促进社会工作和志愿服务的宣传 ，提升居民认知度。”2月11日傍晚，黄州区体育路社区宣传委员柳梦参加完“时间银行 ，邻里互助”志愿服务宣传活动回到办公室，在电脑上写下心得体会。
　　“时间银行简单的说 ，就是居民参加志愿服务时长积累起来 ，达到一定程度后 ，可兑换相应的物品。”柳梦解释。
　　作为基层宣传委员 ，柳梦的工作是以居民喜闻乐见的形式传播文明创建知识 ，引导居民养成文明习惯。


　　自2021年10月接手社区宣传工作以来,柳梦针对社区老年人多、流动人口多的实际，组织了系列文明创建知识宣传活动：编写创文知识问答十条 ，在辖区各小区业主群传播;制作小视频 ，请居民为创文代言，讲述创文带来的变化 ，并通过新媒体传播;录制创文知识小喇叭,在重点小区循环播放。
　　“视频新颖能吸引居民观看 ，问答业主群传播扩散面广 ，小喇叭针对的是老年人。”柳梦说 ，借助文字、声音、影像立体传播 ，创文宣传在社区取得了较好的效果。
　　去年12月14日晚 ，体育路社区组织开展创文入户问卷调查及宣传活动,居民积极配合填写问卷 ，并纷纷在创文横幅签字 ，承诺做文明人。
　　新时代文明实践资料汇编、家长学校、公共文化创建……在柳梦的案头,社区创文资料整整堆了6本。“让创文知识入脑入心，不仅仅是入自己的脑自己的心 ，更要入居民的脑与心。”柳梦说 ，这是她工作的方向。
　　志愿者胡浩:
　　志愿路上不停歇


　　2年多的志愿服务之旅 ，400余个小时的志愿服务时长……黄州区西湖社区遗爱湖小区的志愿者胡浩在文明城市创建过程中 ，尽自己的力量传递着爱。
　　2020年初 ，胡浩报名加入小区党支部 ，参加抗击疫情。他把“疫情防控员”红袖章戴在臂膀上 ，胸口挂上自配装备——小型扩音器 ，走到每个单元门口 ，分发防疫资料，手上拿着装有酒精的小喷壶 ，随手为公共设施消毒。
　　有一次巡逻宣传 ，一位老人问他:“这儿得给你不少工资吧”。他说:“我是无偿志愿者 ，现在能为社会出点力 ，是自己的义务和责任 ，帮助别人快乐自己呀！”
　　小区居民遇到难题，胡浩会帮忙解决,邻居们有矛盾，他也会主动协调。
　　一年前，情绪激动的小区租户想强行将三轮车骑进小区 ，遭到门卫的坚决拒绝，两人闹到了派出所。胡浩一边耐心给居民解释不放行的原因,一边安抚双方的情绪。胡浩引导他们换位思考,最终居民和门卫握手言和。
　　“邻居遇到难题 ，我也会帮忙解决。”走在小区,他经常被居民亲切的称为“贴心人”。


　　胡浩也是余婶志愿服务队的一员 ，志愿服务活动都少不了他的身影:在遗爱湖爱心驿站茶水站 ，他为游客递上一杯杯解渴凉茶;在大街小巷 ，他为疫情值守点准备绿豆汤、银耳汤、西瓜;十字路口站岗值勤 ，他进行文明劝导;创文知识入户宣传 ，他总是带头参加;小区举办大型活动 ，他为活动做好后勤保障工作……
　　他这一抹志愿红 ，出现在每个需要帮助的地方 ，总能让人感到满满的温暖。
　　责编：李奕漫｜初审：叶涵莹｜终审：钱芳 来源：黄冈日报全媒体（记者孙婷 何皎月 通讯员李庆 黄丽 潘蔡凯 蔡慧玲）


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