黄冈联通3·15在行动:我的百倍用心,愿您十分满意
黄冈联通3·15系列宣传活动气氛热烈
315 “3.15”国际消费者权益日,黄冈联通积极做好服务保障工作,以各县市区为单位开展“共促消费公平”为主题的系列宣传活动。通过发放宣传资料,讲解联通业务和反电信诈骗知识,上门服务等形式让广大用户真切感受到“体验更舒心、消费更放心、服务更贴心”的联通服务。
中国联通黄冈市分公司加快5G基站建设步伐,全面实现黄州主城区、重点交通枢纽、热点景区、工业园区、商业中心,以及57个重点乡镇的5G网络覆盖;时刻将用户的通信和信息安全放在首位,联合运营商、公安反诈中心,政务部门,为消费者构筑绿色安全的消费屏障。
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黄冈联通客服部
专门设立了咨询、受理和投诉接待席,快速响应积极处理各类问题。
联通老客户孙先生因手机流量使用问题拨打客服热线咨询,客服部经理邵新梅上门为其推荐适配流量套餐,降低流量费用,提升了客户感知。
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红安县分公司
红安分公司与当地政府以及20余家事业单位联合开展3.15消费日活动。
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罗田县分公司
周鹏副总经理带领自营厅窗口服务人员在罗田人民广场开展咨询服务活动,现场介绍联通业务和反电信诈骗知识。
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蕲春县分公司
刘进涛总经理带领自营厅窗口服务人员在大中华广场开展3.15活动咨询服务。
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黄梅县分公司
副总经理朱峰带领自营厅窗口服务人员在黄梅人民大道开展咨询活动,现场为用户介绍陪联通业务,查询话费使用情况等。
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团风县分公司
自营厅窗口服务人员为现场来往咨询用户发放宣传资料,讲解资费如何使用。
中国联通·贴心服务 中国联通黄冈市分公司势必履行央企责任,承担起“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”的重任;势必慎终如始、知责于心、担责于身、履责于行,持续强化企业的社会责任意识和诚信经营意识,不断提升企业在社会各界和消费者心目中的认知度和美誉度,努力打造近悦远来的高品质服务,为消费者提供更加优质的贴心服务。
责编:李奕漫|初审:叶涵莹|终审:钱芳 本条内容为推广 (通讯员:倪丹)
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