为切实强化民营企业金融服务，提升金融服务实体经济有效性，7月份以来，人民银行黄冈市中心支行、市金融工作局、黄冈银保监分局、市经信局、市工商联组织开展黄冈市2023年金融服务民营企业“百行助千企”专项行动。

　　根据行动方案，对黄冈市有融资困难的民营企业及省工商联入库的黄冈市重点民营企业（首批331家），银行对接金融服务要做到“三个100%”，即对接率100%、企业融资需求尽调率100%、尽调后符合条件的有效融资需求授信率100%。到2023年底，全市累计发放民营企业（含个体工商户）贷款总量增长20%以上，实现重点民营企业对金融服务的满意度达80%以上。

　　设立民企金融专班。为确保活动有力开展，设立黄冈市民营企业金融服务工作专班（简称“民企金融专班”）。民企金融专班职责为统计、监测、通报全市民营企业金融服务相关情况，开展跟踪督办和调查回访，组织启动相关协调机制解决企业融资重点、难点和堵点问题等。专班办公地点设立在中国人民银行黄冈市中心支行。

　　做好银企对接服务。根据“一企一行”对接金融服务原则，通过“重点企业融资服务平台”为各银行分支机构指定拟对接的重点民营企业。各银行机构按分解的重点企业名单，确定对接责任分支机构、负责人和客户经理，按照对接流程指南，为民营企业提供包括融资、结算、外汇、投资理财、财务顾问等全方位金融服务。

　　开通金融服务热线。设立开通黄冈市民营企业金融服务投诉电话，专门接听民营企业对金融服务不满意情况的投诉，建立投诉情况登记台账。投诉电话：0713-8351282。

　　建立回访督办制度。对已完成金融机构对接服务、民营企业满意度评价流程等事项的，黄冈市民企金融专班将按一定比例定期、不定期回访，调查其对金融服务的满意度，不断提升民营企业金融服务的真实性和有效性。

　　建立激励约束机制。各银行机构对接民营企业金融服务情况，将作为银行机构信贷政策导向评估、综合评价或央行评级的重要内容。对接金融服务措施不力、进度排名靠后、企业评价差的银行机构，对相关负责人实施约见谈话等措施。

（郑远斌 贾梅）

　　责任编辑：高晶