市场监管部门受理消费者诉求315件
记者6日从市市场监管局获悉,春节7天假期,市12315投诉举报指挥中心共受理消费者诉求315件,其中投诉41件、举报5件、咨询269件。
假期投诉主要集中在酒店和住宿、儿童游乐、停车收费及优惠券退费等方面,其次是购买商品的质量及“三包”问题、食品安全、商品价格等。
市市场监管局提醒消费者:购买商品时,务必当场查验数量、质量、价款等,检查包装是否完好、有无破损等情况,留存照片、小票等相关证据。一旦发现问题当面与工作人员沟通,遇到纠纷,特别是合法权益受到侵害时,可拨打12315或相关部门投诉电话及时反映。(陈弘毅)
假期投诉主要集中在酒店和住宿、儿童游乐、停车收费及优惠券退费等方面,其次是购买商品的质量及“三包”问题、食品安全、商品价格等。
市市场监管局提醒消费者:购买商品时,务必当场查验数量、质量、价款等,检查包装是否完好、有无破损等情况,留存照片、小票等相关证据。一旦发现问题当面与工作人员沟通,遇到纠纷,特别是合法权益受到侵害时,可拨打12315或相关部门投诉电话及时反映。(陈弘毅)
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