下陆区监督护航优化营商环境

　　“新开办的企业，可以一次性办好天然气、自来水等报装业务，太方便啦。”近日，下陆区某企业工作人员办好天然气、水电报装缴费后，向该区政务服务中心回访的区纪检监察干部说道。

　　前不久，下陆区纪委监委督导组调研发现区政务服务中心天然气、水电等业务未开通，一些企业、老年人交费均有不便。了解情况后，督导组立刻到相关部门调查督导，提出限期整改要求。今年5月，黄石中石油昆仑城投燃气有限公司率先进驻区政务服务中心大厅，自来水、电力、电信等单位紧随其后，开设咨询、报装、缴费、变更业务，并在团城山营业厅设自助终端机，实现水电气就近一站通办。区市场监管局在全市首推“无感续证”审批服务新模式，运用大数据定期筛选即将到期的经营主体许可证，点对点发送短信提醒，全程帮办代办，实现当天出证领取、邮寄。

　　今年以来，下陆区纪委监委充分履行监督职责，拓宽问题线索举报渠道，开启“绿色通道”，可以“线上线下”直接向信访部门反映企业的难点、痛点、堵点问题。对涉及不作为、慢作为等问题线索的实名举报，区纪委监委做到优先受理、限期办结、及时反馈，确保企业诉求有渠道反映、及时解决，让影响和破坏营商环境的行为无处藏身。对涉及营商环境的重点部门、行政审批部门和窗口行业进行明察暗访，整治职能部门及工作人员在服务过程中吃拿卡要、以权谋私、权钱交易等“中梗阻”行为，整治涉企服务中的形式主义、官僚主义问题，常态化监督检查政务服务大厅工作，增设监督服务点6个。

　　目前，下陆区政务服务大厅12个职能部门设有服务窗口，涉及政务服务364项，实现“只进一扇门，办理更多事”。（记者　万经煌　犹冼松　通讯员　祝明发）

　　编辑：郭明磊