为满足患者多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,市第二医院儿科推出“水果病房”。
在日常工作中,细心的医护人员发现,因病房相似,经常有病患儿童走出病房后迷路,找不到自己的病房了。为此,该院儿科将病房按水果种类命名,并张贴相对应的水果图片来区分,比如“蜜桃班”对应1号病房,“苹果班”对应2号病房,不仅加深了患儿的记忆,还使病区焕然一新。
除了设计“水果病房”,该院儿科还打造了一个以海洋世界为主题的活动区域,走廊墙壁设计各种可爱的动物,在地面上划定等绿灯过马路、萝卜蹲、跳方格等游戏区域。医护人员时常以游戏的方式与患儿互动,缓解患儿对医院的恐惧感。
“走进病区,像进了水果园,这个创意太赞了!”28岁的李女士表示。“水果病房”的推出,得到患者和家属的好评,大大地提升了患者的就医体验。
市第二医院儿科始终坚持以患者为中心,不断转变观念、改善服务,通过创新护理举措,让患者在接受治疗的同时,感受到爱心、耐心、细心和责任心,2024年获评黄石市“优秀护理团队”。(记者 刘昀 通讯员 易洪斌 何育坚 谈彩霞)
编辑:郭明磊