近日,湖北省优化营商环境领导小组发布《关于开展优化营商环境重点领域改革有关工作的通知》,西塞山区凭借“探索建立综合救助服务新模式”入选2025年湖北省优化营商环境重点领域改革事项的10个试点地区之一。
为落实上级关于改革完善社会救助制度的重大决策部署,西塞山区进一步深化社会救助“三先两早”(先发现、先评估、先预警、早承诺、早救助)服务机制,成立社会救助“彩虹帮困助联体”,探索建立服务类社会救助新模式。
该项目拟采用智慧评估模型,对社会救助对象进行科学评估,确定救助服务对象,通过入户调查了解救助服务对象的服务需求,建立需求库,制定救助对象个性化服务方案,依托“彩虹帮困驿站”,整合各类志愿服务资源,成立三色彩虹帮困服务队,为救助服务对象开展健康管理、照料服务、安全服务、生活服务、家庭支持、精神支持等6大类服务项目,实现救助对象从传统单一的物质救助向智慧化、精准化、多元化的综合救助服务模式转变。
近年来,西塞山区持续推进“三先两早”服务机制,主动发现困难群众,落实救助政策,实施政府购买社会救助服务项目,变“被动响应”为“主动服务”,推动实现“未诉先办”。2023年该机制被省民政厅评为全省社会救助领域创新实践优秀案例,2024年西塞山区入选黄石市服务类社会救助试点先行区。(记者 刘艳新)