@全市党员干部，这组评论请注意查收！

　　编者按
　　5月27日，全市党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员部署会议召 开，一场声势浩大的实践活动在水乡大地蓬勃展开。
　　潜江日报推出四篇系列评论， 推动全市上下完整准确全面理解省委的决策部署 ，全力以赴推动实践活动取得实效。
　　以下为系列评论文章
　　大家快来一起学习吧
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　　带着感情下好基层
　　——一论扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动
　　基层是联系群众服务群众的“第一线”，也是改革发展稳定工作的“最前沿”，开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，必须首先要解决好“下基层”这个前提，“下”不好，自然“察”不明，解民忧暖民心也就无从谈起。
　　当前，按照省委决策部署，我市已发出了“动员令”，打响了“发令枪”，不少市领导也以身作则带了头，整个实践活动取得了起步早、动作快、作风实、反响好的初步成效。但客观分析，仍不排除有的党员干部存有畏难思想、厌战情绪、应付心态、侥幸心理，毕竟“动嘴”比“动腿”更简单，“遥控指挥”比“身先士卒”更舒服。情深才能意切，身到才能心到，不带真情实感下基层，注定是走过场装样子，既与实践活动的初衷背道而驰，也会寒了基层群众的心。
　　带着感情下基层，要解决好“谁下去”的问题。脚下沾泥土，心中有真情。与坐在办公室相比，下基层无疑更苦更累，面对的矛盾和问题也会更多更棘手，但下基层从来不只是方法问题、能力问题，更重要的是感情问题、立场问题。只有坚持群众观点、群众立场，才会心甘情愿地深入一线、深入群众。情感和心灵上的到达，才是真正的到达。广大党员干部都要始终带着忧民、爱民、为民、惠民的深厚感情，闻令而动即刻动，听令而行迅速行，按照“能下尽下、应下尽下”的要求，主动走出舒适区，奔赴一线主战场，切实做到全面动员、全员参与、全域覆盖。
　　带着感情下基层，要解决好“下到哪”的问题。基层是个相对的概念，身在基层、干在基层，并不代表下到基层、深入基层。只有眼睛向下，脚步向下，多俯下一点身子，多迈开一点步子，才是真正从群众中来、到群众中去。远离一线，疏远现场，无论下到哪里，都不是真正的下基层。在基层的广阔天地里，无论是乡村振兴、文明城市创建、优化营商环境，还是“双报到双服务”“万名干部下基层、千名服务专员进企业、百日攻坚促提升”等，广大党员干部都大有可为，也必将大有作为。一定要紧贴各自的服务对象，找准下基层的行动靶向，绝不能“为下而下”，把下基层当成“例行公事”。
　　带着感情下基层，要解决好“怎么下”的问题。依靠群众是为了服务群众，深入一线是为了冲锋在前。如果下基层是“一窝蜂”来，“浅尝辄止”就走，虽然看起来热热闹闹，却没什么实际效果。你离群众有多近，群众就跟你有多亲。下基层的形式从来都不是最重要的，重要的是“零距离”接触、“心贴心”沟通、“面对面”交流。广大党员干部都要把基层当课堂，拜群众为老师，不怕听牢骚话、刺耳话，绝不能把惠民好事搞成扰民烦事。
　　问需于民，方知民之冷暖；问计于民，方知政行虚实。广大党员干部都要上好下基层这堂“必修课”，用真心真情聚焦民情民忧民心，用真下真干把实事好事办进群众心坎里，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”！
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　　带着责任察好民情
　　——二论扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动
　　“一语不能践，万卷徒空虚。”洞察民情，方能掌握实情。只有民情“察”得全面，“察”得精准，解决问题才能切中肯綮、事半功倍。开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，需带着责任解决好察民情这个基础，为下一步解民忧暖民心提供一手真实信息。
　　带着责任察好民情，要全面精准了解群众所需。鞋子合不合脚，只有穿鞋的人才知道。开展实践活动，必须充分了解群众真实、具体的需求，绝不能文不对题、自说自话，敷衍应付、草率了事。“我想了解虾稻共作的技术，你却提来了一壶油”“我要咨询进城务工子女上学政策，你却送来了一箱梨”……这样的错位，根源就是缺少倾听沟通、换位思考。群众和市场主体是“穿鞋之人”，他们最具发言权。在察民情的过程中，就是要靶向发力，不仅要站在决策者的角度去想“他们”需要什么，还要站在群众的立场知道“我们”期盼什么。如果闭门造车“拍脑袋”“想当然”，或者主观臆断“一刀切”“要驴给马”，哪怕愿景再好，也会导致工作不接地气，实事办成虚活，致使群众的获得感大打折扣。
　　带着责任察好民情，要提高调查研究能力。调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查研究，就没有发言权，更没有决策权。要通过深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，知冷知热处处关心，问寒问暖事事体察。要通过塆台夜话、禾场座谈、敲门行动等“带着露珠”“冒着热气”的方式，甘当“忠实听众”，细究“满腹牢骚”，在交流中与之建立感情，在倾听中获取信任。要通过与群众和市场主体水乳交融、打成一片，让大家打开话匣子，充分了解与他们息息相关的办企、就业、教育、医疗、养老等方方面面的情况，通过“品味牢骚”辨民情察民意，真正把“疑难杂症”发现出来，把真实意见收集上来，为后期把准“脉搏”、找准“穴位”、开出“良方”打好基础。
　　带着责任察好民情，要落实落细“三个清单”。民生需求多种多样多元，如果“胡子眉毛一把抓”，就难以形成推动实践活动的“最大效应”。实行“三个清单”管理，是本次实践活动的重要抓手，本质是捋清思路、确立目标、对症下药、精准施策。定期梳理群众反映的“问题清单”，就是要建立动态调整机制，尽可能全面了解掌握群众“急难愁盼”，确保民生清单内容与群众期盼“合拍”；研究确定服务群众的“任务清单”，就是要对各类问题进行综合研判、精准分类，既做到突出“关键小事”，又推动共性问题化解；跟踪形成任务落实的“效果清单”，就是要主动接受群众监督，盯紧不放、一抓到底，把问题烫平、把矛盾消解，让办出的成效接受群众“评单”。
　　“知屋漏者在宇下”。只要肩上有责，脚下有路，心中有民，定能从洞察民情中汲取智慧和力量，将阻碍潜江高质量发展的痛点堵点难点都一一化解，让政风社风清新扑面，让党心民心情暖交融。
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　　带着问题解好民忧
　　——三论扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动
　　问题是时代的声音，人心是最大的政治。只有坚持问题导向，奔着问题去，抓着问题改，才能取信于民，赢得民心。开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，必须抓住解民忧这个关键，以看得见的变化，摸得着的实惠，积极回应群众期待，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
　　解民忧，要着力为市场主体纾困解难。当前，百年变局与世纪疫情交织叠加，产业链供应链受到较大冲击，市场主体面临原材料价格上涨、市场需求不足等问题，特别是中小企业和个体工商户，面临资金紧张、成本上升、业务萎缩等困难。而且，市场主体的压力，也传导到就业、收入、消费等领域。保市场主体，就是保就业、保收入、保民生，广大党员干部要重点围绕全市“千名服务专员进企业”这一“自选动作”，全面了解企业需求和发展中存在的问题，千方百计帮助市场主体渡过难关。同时，要推动市场主体应享尽享快享稳经济的一揽子政策，让各类政策红利转化为发展实效，为实体经济发展营造良好营商环境。
　　解民忧，要着力为群众解决民生小事。千头万绪的事，说到底是千家万户的事。群众的“柴米油盐酱醋茶”，虽然看起来简简单单，却连着民心、系着冷暖。最是小事解民忧，“民忧”不解，“民怨”必生。广大党员干部要深刻把握民生工作中“小”与“大”的辩证法，从人民群众最关心的事抓起，从人民群众最不满意的地方改起，注重用“小切口”推动“大变化”。要围绕群众身边、社区小区、背街小巷、房前屋后的小事，从岗位、学位、床位、车位、梯位、摊位等具体需求做起，坚持尽力而为、量力而行，做到问题不解决不松手、解决不彻底不放手、群众不认可不罢手，确保说一件干一件、干一件成一件。
　　解民忧，要着力为基层一线减负松绑。上面千条线，下面一根针。基层是接触群众最多的地方，也是服务群众最紧密的地方，但从基层反映情况看，痕迹管理、填表报数、多头督考等问题依然不同程度存在。解民忧要立足基层、依靠基层，但不能只当“出题人”，不当“答题人”和“阅卷人”。广大党员干部要切实担负起解民忧的主体责任，一竿子插到底，全力打通联系服务群众的“最后一百米”，做真正的问题终结者。要把更多政策、资金、项目向基层倾斜，把基层干部“解放”出来，让基层有权管事、有人做事、有钱办事，实实在在为群众谋福利、为地方谋发展，为党和人民的事业贡献力量。
　　“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”广大党员干部都要争当“实干家”，真心为民、真情助民，敢于接“最烫手的山芋”，挑“最沉重的担子”。只要解决真问题、真解决问题，把群众的“揪心事”“烦心事”变为党员干部的“操心事”，定能让群众在解决后顾之忧之余，更好地热爱家乡、奉献家乡、建设家乡。
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　　带着温度暖好民心
　　——四论扎实开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动
　　基层如镜，民心似秤。只有带着温度联系服务群众，才能用真心换真情，守得云开见月明。开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，要牢牢把握暖民心这个落脚点，始终同人民群众想在一起、干在一起，用民生温度标注幸福刻度，真正把党和政府的温暖送到人民群众的心坎上。
　　带着温度暖民心，要暖在“雪中送炭”。锦上添花做百回，不如雪中送炭做一次。唯有帮在最难处，才会暖在最深处。越是燃眉之急的问题，越是特殊困难的群体，越是需要党和政府的关心关注。但无论是企业经营也好，还是民生诉求也好，急难愁盼的问题可谓是千差万别，必须千方百计地想苦法子才有可能解决。如果简单登个门握个手，或提袋米送壶油，说些不疼不痒的话，群众心里虽然不会开骂，可绝对不会乐开了花。广大党员干部都要增强“时时放心不下”的责任感，多费点神，多走点心，但见群众“心急如焚”，自己就“如坐针毡”。要以百姓之心为心，想群众之所想、急群众之所急，让民心和初心同频共振，让实际行动直达民意、直击民心，把好事实事既办出力度，又办出温度，起到办好一件、带动一线、温暖一片的效果。
　　带着温度暖民心，要暖在“感同身受”。心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声。只有懂得换位思考的人，才能“易地以处，平心而度之”。如果只会照本宣科讲“普通话”，不会情深意切讲“潜江话”，即便与群众坐在同一条板凳上，也会给人以冷冰冰、硬邦邦之感，不可避免地陷入“干部满腔热情、群众却不领情”困境。广大党员干部要善于站在群众的角度看问题，站在群众的立场想问题，在“尽精微”中“致广大”，在感同身受中寻求最大公约数。要把群众当亲人，把自己当群众，把群众满意不满意、高兴不高兴当作工作成效的唯一标准。只有和群众真正融为一体，把老百姓的事当成自己的事去办，才会不断让群众收获一个个“小确幸”，感受到一份份“大温暖”。
　　带着温度暖民心，要暖在“共建共享”。只有方向对了，努力才有意义。历经战疫、战洪、战贫等大战大考，我们深刻认识到，只有发动群众、依靠群众，才能战胜各种困难和风险。无论何时何地，人民始终是最大“靠山”和坚实“后盾”。广大党员干部要坚持以人民为中心的发展思想，深入实施“百日攻坚促提升”行动，想人民之所想、急人民之所急、谋人民之所谋。要变“你和我”为“我们”，变“靠政府”为“靠大家”，宣讲好党的方针政策，广泛发动群众积极参与社会事务，做到政府治理与群众自治有效结合、良性互动，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，共同建设美好家园。
　　润心田，方能暖民心。群众有时很现实，但群众一向更朴实，你敬他一尺，他还你一丈；你把他装在心里，他把你举过头顶。广大党员干部都要将心比心、以心换心，投入到火热的实践活动中去，用一束束微光，汇成夺目的光芒，把潜江的未来之路照得更加闪亮！














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　　责编： 张 磊
　　初审：李淑雯
　　复 审 ：潘建军
　　终审：彭梦宁
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