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潜江流调工作室:心细如发做“拼图”,争分夺秒“追”病毒

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2022-11-29 21:04 来源: 潜江日报
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  “吃完早餐还有没有去过别的地方?”“有没有和其他人接触?”……11月27日下午5时,潜江市疾控中心7楼会议室,流调工作人员吴丽君一边打电话,一边快速记录流调对象行动轨迹。

  从下午2点接到任务,身着红色工作服的吴丽君已经工作近3个小时,左手边触手可及的水杯,她没有端起过一次。

  “早一分钟确认轨迹,就可能少一个人被感染。”吴丽君对湖北日报全媒记者说。

  新一轮疫情突袭而至

  潜江市疾控中心

  迅速选派20名医护人员

  组成流调队

  他们争分夺秒追踪传染源

  分类排查风险人员

  “对于每一个流调对象,确保4小时内获取核心信息,24小时内完成流调报告。”潜江市疾控中心流调工作负责人李前进已经十几个小时没合眼,眼圈泛红,声音沙哑。

  流调就像“拼图”,要从繁杂的碎片化信息中还原出流调对象完整的行动轨迹。

  “你看,这个流调对象比较难处理。”吴丽君指着电脑屏幕上的一条信息说,该流调对象于11月27日检测出阳性感染,在流调过程中,他对11月22日的行动线路记不太清楚,导致当天行动轨迹出现两个版本。

  面对流调对象表现出的不耐烦和紧张心态,吴丽君以加倍的耐心、平缓的语速,开始“聊家常”,努力取得对方信任。另一方面,借助大数据获得的支付、通信等信息,帮助对方回忆。

  在双方努力下,流调对象行动轨迹逐渐清晰完整,甚至行动路线精确到分钟,吴丽君的本子密密麻麻地记录了10多页,2个小时后,一份较为成型的流调报告出炉。

  吴丽君介绍,流调中会出现各种各样的情况,如,被调查对象不配合,出现隐瞒、欺骗现象;老年人出门不带手机,支付使用的是现金,大数据难以抓取轨迹等。

   “ 既要心细如发,也要体贴入微,把细节一点点问出来,让轨迹一步步串起来。 ”

  由于接续地接听电话,吴丽君开始出现轻微耳鸣,手机在两天前被她换成小巧便携的老年机。“老年机免提音量大、电量足,沟通起来更方便。”

  晚上9时,流调工作室里灯火 通明,此起彼伏的电话交流声、噼噼啪啪的键盘敲击声,交织在一起。从11月20日晚接到紧急任务起,这支流调队伍吃饭睡觉均在办公室,每天24小时待命。李前进说,他们的家里人一般只发短信,不打电话,生怕影响流调工作。

  (文/图 湖北日报全媒记者胡琼瑶 本报记者 刘小静)

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  责编:张 磊

  初审:李淑雯

  终 审:苏 杏

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